Gestionnaire administration des ventes H/F (H/F)

ROBIN MAELYSSE; Abbaretz; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Résumé du poste

ALTER RECRUTEMENT accompagne son client, acteur industriel, dans le recrutement d\'un Gestionnaire Administration des Ventes en CDI. Vous enregistrerez les commandes, gérerez la facturation et assurerez le suivi des dossiers clients.

Profil Bac+2 et anglais impératif, vous ferez preuve d\'autonomie, de rigueur et d\'un bon relationnel. Poste à pourvoir en CDI, 38,5 heures/semaine, évolutif et durable.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac à Bac+2 idéalement dans le domaine relation client, gestion ou administration des ventes.
• Maîtrise de l'anglais exigée, échanges avec clientèle française et étrangère.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes dans l'ERP et vérifier leur conformité.
• Établir et transmettre les factures, avoirs et facturations liées aux prestations.
• Suivre les dossiers clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les litiges, réclamations et dossiers contentieux.
• Assurer l'accueil téléphonique et physique et orienter vers les services.
• Accompagner la direction dans diverses tâches administratives.

Connaissances

Anglais impératif

Relation client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Gestionnaire administration des ventes H/F (H/F)

Gestionnaire administration des ventes H/F (H/F) 44 - ABBARETZ

Offre n° 212XBCZ
Gestionnaire administration des Ventes H/F (H/F)

ALTER RECRUTEMENT accompagne son client, acteur industriel reconnu du secteur de Châteaubriant, dans le recrutement de son/sa futur(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI (H/F).Dans le cadre du départ à la retraite d'un membre de l'équipe, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine et un environnement industriel reconnu, pour reprendre un poste clé au sein du service Administration des Ventes.Sous la responsabilité du Directeur de site, vos missions seront :-Enregistrer les commandes dans l'ERP et vérifier leur conformité-Établir et transmettre les factures, avoirs et facturations liées aux prestations diverses-Vérifier et envoyer les accusés de réception de commandes aux clients-Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs demandes-Traiter les litiges, réclamations et dossiers contentieux (clients français et étrangers)-Assurer l'accueil téléphonique et physique et orienter les interlocuteurs vers les bons services-Accompagner la direction dans différentes tâches administrativesTitulaire d'un Bac à Bac+2, idéalement dans le domaine de la relation client, de la gestion ou de l'administration des ventes (BTS NDRC, BTS Gestion de la PME.).La maîtrise de l'anglais est impérative, le poste impliquant des échanges réguliers avec une clientèle française et étrangère, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.Horaires : 38.5 h/semaine, aménageables du lundi au vendredi.Salaire : selon profil et expériencesOrganisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez la polyvalence et le contact client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez vous investir dans un poste évolutif et durable.Au-delà des missions liées à l'administration des ventes, ce poste offre de belles perspectives d'évolution et pourra progressivement s'enrichir de nouvelles responsabilités pour une personne souhaitant s'investir durablement au sein de l'entreprise.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• Selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des éléments d'une commande
• Etablir un bon de commande
• Etablir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Gérer l'accueil téléphonique
• Gérer les documents de transport et de suivi de commande
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
• Respecter les délais de livraison
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre