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LABORATOIRES DE BIOLOGIE VEGETALE YVES R est à la recherche d’un Gestionnaire ADV Export en CDI. Vous gérerez les commandes export, enregistrez via ERP, et coordonnerez les livraisons avec les services internes et clients.
Poste base à Issy-les-Moulineaux, journée, 35H/semaine, avec rémunération en fonction du profil. Vous assurerez le suivi administratif et commercial des commandes, piloterez les litiges et les factures, et participerez à l’analyse KPI.
Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) Export (H/F)
Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) Export (H/F) 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Poste de Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) Export H/F/X à pourvoir dès octobre 2026Pour accompagner le développement à l'International de la marque, nous recherchons un.e Gestionnaire ADV ExportRattaché.e à la Direction des Opérations Marque Yves Rocher, au sein du service Opérations logistiques commerciales BtoB, le/la Gestionnaire ADV Export assure, sur son portefeuille de clients export, la gestion administrative et commerciale des commandes, de la réception à la livraison, dans le respect des règles et process internes et conformément aux contrats commerciaux signés avec les marchés.Il/elle a un rôle central et assure l'interface régulière avec ses clients. Très souvent en 1ère ligne, il/elle coordonne le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes, externes, dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum dans le respect des intérêts de la Marque et du Groupe.Missions principalesGère la relation clients via différents canaux (téléphone, mail, team, ERP .)Enregistre les commandes via l'ERP Compiere / Drupal en challengeant préalablement clients et commerciaux sur les quantités, références, et spécificités demandées par chacunVérifie la disponibilité des produits en lien avec l'équipe Previsions/Stocks et proposition de solutions en cas de ruptures importantesPlanifie et suit la préparation en lien avec le centre de préparation des commandes en BretagnePlanifie et suit les livraisons en lien avec le Service Transports InternationauxEdite les factures en lien avec l'ADV BretagneTraite et résout les litiges liés aux livraisons (défectueux, qtés manquantes.) et gère les avoirsRenseigne les tableaux de bord de suivi des KPIAssiste réglementairementGère les fiches de données de sécurité des produits,Renseigne et suit les demandes d'informations clients auprès de service réglementaire GroupeActualise les échéanciers et les tableaux de bords de suivi___Cette offre est faite pour vous si :Formation Bac +2/+3 dans le domaine commercial, de la logistique, supply chainExpérience professionnelle en administration des ventes exportMaitrise les outils bureautique (excel indispensable, Power BI et Query) SAP-APORéactivité, rigueur, organisation et sens des priorisationsGoût pour les chiffres, esprit d'analyse et de synthèseAnglais professionnel indispensableCe que nous pouvons vous offrir :Intégrer un groupe français et d'envergure internationaleUne culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l'audace est encouragéeUne politique de mobilité en interne, avec des perspectives d'évolution vers d'autres expertises ou métiersUne expérience auprès d'experts passionnés en développement business internationalLe Groupe Rocher analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de caractéristiques personnelles telles que : le genre, l'orientation sexuelle, l'âge, la culture, les origines ou le handicap.Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur : https://groupe-rocher.com/nos-valeurs
Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire
Déplacements
Déplacements: Jamais Zone départementale