Gestionnaire ADV Export - Relations Clients & Opérations

Groupe Rocher; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groupe familial

Mobilité interne

Perspectives d’évolution

Expérience internationale

Résumé du poste

Yves Rocher, filiale du Groupe Rocher, recrute un Gestionnaire Administration des Ventes Export (H/F/X) en CDI pour accompagner le développement international. Vous assurez la gestion administrative et commerciale des commandes export, du récept jusqu’à la livraison, en interaction avec les services internes et les clients.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations Marque Yves Rocher, vous coordonnez les opérations via l ERP et les outils clients, garantissant satisfaction et conformité aux

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 dans le domaine commercial ou logistique.
• Expérience en administration des ventes export.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et anglais professionnel.

Responsabilités

• Gérer la relation clients via différents canaux (téléphone, mail, ERP).
• Enregistrer les commandes via l’ERP Compiere / Drupal en challengeant clients et commerciaux.
• Vérifier la disponibilité des produits et proposer des solutions en cas de ruptures.
• Planifier et suivre la préparation et les livraisons avec les services internes.
• Éditer les factures et traiter les litiges liés aux livraisons.
• Renseigner les tableaux de bord KPI et suivre les échéanciers.

Connaissances

Excel

Power BI

Query

SAP-APO

Anglais professionnel

Formation

Bac+2/+3 domaine commercial/logistique/supply chain

Description du poste

Yves Rocher, filiale du Groupe Rocher, recrute un Gestionnaire Administration des Ventes Export (H/F/X) en CDI pour accompagner le développement international. Vous assurez la gestion administrative et commerciale des commandes export, du récept jusqu’à la livraison, en interaction avec les services internes et les clients.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations Marque Yves Rocher, vous coordonnez les opérations via l ERP et les outils clients, garantissant satisfaction et conformité aux