Gestionnaire Administratif H/F

Howden Santé Conseil et Gestion; Châlons-en-Champagne; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

PEE

CSE

Prévoyance

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Retraite surcomplémentaire

Participation au transport

Prime d'assiduité / Prime departicipa

Actionnariat salarié

Résumé du poste

Howden Santé Conseil et Gestion recherche un Gestionnaire Maladie (F/H) en présentiel à Châlons-en-Champagne. Vous assurerez la gestion administrative des contrats santé et répondrez aux demandes des assurés et partenaires en respectant les procédures internes.

Titulaire d'un Bac +2 (BTS Assurances, Assistant de gestion ou équivalent), vous possédez idéalement une première expérience dans la complémentaire santé ou sur des fonctions administratives.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac à Bac +2 (BTS Assurances, Assistant de gestion ou équivalent).
• Idéalement une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé ou sur des fonctions administratives.
• Formation interne à nos outils de gestion assurée lors de l'intégration.

Responsabilités

• Gérer la vie des contrats : création, modification (garanties, ayants droit), radiation, mutation et télétransmission
• Traiter les demandes administratives courantes : justificatifs enfants, portabilité, anomalies (DSN, fiches Hermès, 408), trop-perçus, bordereaux mensuels et trimestriels
• Répondre aux sollicitations des assurés, entreprises et partenaires par téléphone, mail ou courrier
• Contrôler et mettre à jour les dossiers assurés dans le respect des procédures internes
• Utiliser les outils de gestion et appliquer les règles techniques liées à l'assurance santé afin de garantir un traitement fiable des dossiers

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Communication téléphonique

Formation

Bac+2 (BTS Assurances, Assistant de gestion ou équivalent)

Description du poste

Prêt(e) à écrire le prochain chapitre avec Howden Santé Conseil et Gestion ? Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire Maladie (F/H) !Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est un nouveau défi et où vos idées contribueront à bâtir l'alternative ensemble ? L'aventure commence ici !Fondé en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non américain et compte plus de 22 000 collaborateurs. Présent dans 55 pays et 115 territoires via le réseau Howden One Network, le groupe gère un volume de primes de plus de 42 milliards de dollars.Présents en France depuis 2022, notre ambition est de devenir l'un des leaders du courtage des risques d'entreprises. Notre quotidien s'appuie sur des valeurs fortes : #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits.Howden Santé Conseil et Gestion, courtier spécialisé dans les domaines de la prévoyance, de la santé, de la retraite et du dommage, a rejoint Howden France en juillet 2024.

Votre rôle :

Au sein du Pôle Gestion Santé Administratif de notre Direction Santé, vos principales missions seront :

• Gérer la vie des contrats : création, modification (garanties, ayants droit), radiation, mutation et télétransmission
• Traiter les demandes administratives courantes : justificatifs enfants, portabilité, anomalies (DSN, fiches Hermès, 408), trop-perçus, bordereaux mensuels et trimestriels
• Répondre aux sollicitations des assurés, entreprises et partenaires par téléphone, mail ou courrier
• Contrôler et mettre à jour les dossiers assurés dans le respect des procédures internes
• Utiliser les outils de gestion et appliquer les règles techniques liées à l'assurance santé afin de garantir un traitement fiable des dossiers

Et si c'était vous ?

Garant(e) de la qualité de la relation avec nos assurés, vous répondez à leurs demandes avec professionnalisme et réactivité.

Titulaire d'un Bac à Bac +2 (BTS Assurances, Assistant de gestion ou équivalent), vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé ou sur des fonctions administratives. Une formation interne à nos outils de gestion sera assurée lors de votre intégration.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et dynamique
• Un environnement favorisant la collaboration, l'apprentissage et le partage d'expérience
• Des perspectives d'évolution et un accompagnement dans votre parcours professionnel

Nos avantages

• Carte restaurant
• PEE (épargne salariale)
• CSE
• Prévoyance
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 % pour le salarié
• Retraite surcomplémentaire
• Participation au transport
• Prime d'assiduitéPrime de participation
• Actionnariat salarié

Horaires :

13h00 - 20h00 du lundi au vendredi

Lieu :

Châlons-en-Champagne

Poste en présentiel

Poste en présentiel

Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurancesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.