Gestionnaire administratif et financement formation

ECM Technologies; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

AKTO, opérateur de compétences, recherche un profil administratif pour instruire les demandes de financement et accompagner les entreprises et les organismes de formation dans le suivi des dossiers.

Rattaché.e au pôle administratif Île de France, vous traitez les dossiers, relancez les paiements et assurez le suivi budgétaire tout en gérant les réclamations et les échanges avec les clients.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et instruction de dossiers, idéalement dans le domaine de la formation.
• Sens du service client et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel.

Responsabilités

• Instruire les demandes de financement : traitement, relances et suivi budgétaire.
• Suivre administrativement les dossiers et veiller à leur clôture.
• Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et animer la relation clients.

Connaissances

Gestion admin

Instruction de dossiers

Relation client

Bureautique (Excel)

Outils

Excel

Description du poste

AKTO, opérateur de compétences, recherche un profil administratif pour instruire les demandes de financement et accompagner les entreprises et les organismes de formation dans le suivi des dossiers.

Rattaché.e au pôle administratif Île de France, vous traitez les dossiers, relancez les paiements et assurez le suivi budgétaire tout en gérant les réclamations et les échanges avec les clients.