Gestionnaire Admin & Commercial – Recouvrement

Talentsdici; Saintes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

CERFRANCE POITOU-CHARENTES recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial(e) pour intervenir au siège de Niort ou à l’agence de Saintes. Vous contribuerez au recouvrement amiable, à la facturation et à l’enregistrement des achats, au sein d’une équipe de 19 personnes.

Sous la responsabilité de la Directrice du Service Administratif et Financier, vous développerez la relation client, analyserez les situations financières et assurerez les aspects administratifs et commerciaux

Qualifications

• Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances
• Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée
• Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances
• Maintenir une relation client de qualité en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie
• Participer à la facturation des clients (tenue du fichier-client, facturation, gestion des réclamations)
• Assurer les relations techniques et administratives avec les tiers concernés : clients, collaborateurs internes
• Participer activement à l'enregistrement et au suivi de certaines factures fournisseurs
• Assurer la saisie et le suivi administratif des contrats

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances
• Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée
• Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances
• Maintenir une relation client de qualité en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie
• Participer à la facturation des clients (tenue du fichier-client, facturation, gestion des réclamations)
• Assurer les relations techniques et administratives avec les tiers concernés : clients, collaborateurs internes
• Participer activement à l'enregistrement et au suivi de certaines factures fournisseurs
• Assurer la saisie et le suivi administratif des contrats

Description du poste

CERFRANCE POITOU-CHARENTES recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Commercial(e) pour intervenir au siège de Niort ou à l’agence de Saintes. Vous contribuerez au recouvrement amiable, à la facturation et à l’enregistrement des achats, au sein d’une équipe de 19 personnes.

Sous la responsabilité de la Directrice du Service Administratif et Financier, vous développerez la relation client, analyserez les situations financières et assurerez les aspects administratifs et commerciaux