Gestionnaire Admin et Commercial CDD — Client & Recouvrement

Cerfrance; France; Hybride; EUR 1 800 - 2 300; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Plan Épargne Entreprise

Avantages CSE

Résumé du poste

Cerfrance Poitou-Charentes recherche un Gestionnaire Administratif et Commercial H/F en CDD pour les sites de Saintes et Niort. Vous serez chargé de recouvrement amiable, de la facturation et de l’enregistrement des achats, au sein d’une équipe de 19 personnes et sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière.

Ce poste en CDD à temps plein (40h/semaine) offre une rémunération fixe sur 13 mois et des avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets-restaurant, et plans

Qualifications

• Relation client et écoute attentive
• Gestion des appels entrants et sortants pour recouvrement amiable
• Suivi rigoureux des dossiers amiables et analytique des situations financières
• Facturation: tenue du fichier-client et gestion des réclamations

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants pour le recouvrement amiable des créances
• Suivre les dossiers de recouvrement amiable de manière rigoureuse et organisée
• Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées pour le règlement des créances
• Maintenir une relation client de qualité en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie
• Participer à la facturation des clients (tenue du fichier-client, facturation, gestion des réclamations)
• Assurer les relations techniques et administratives avec les tiers concernés : clients, collaborateurs internes
• Participer activement à l’enregistrement et au suivi de certaines factures fournisseurs
• Assurer la saisie et le suivi administratif des contrats
• Déplacements ponctuels pour événements (formations, réunions)

Connaissances

Relation client

Gestion téléphonique

Rigueur administrative

Description du poste

Cerfrance Poitou-Charentes recherche un Gestionnaire Administratif et Commercial H/F en CDD pour les sites de Saintes et Niort. Vous serez chargé de recouvrement amiable, de la facturation et de l’enregistrement des achats, au sein d’une équipe de 19 personnes et sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière.

Ce poste en CDD à temps plein (40h/semaine) offre une rémunération fixe sur 13 mois et des avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets-restaurant, et plans