Gestionnaire Recouvrement H/F - Saintes

Cerfrance; France; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Prévoyance

Carte Déjeuner

PEE

PER

Avantages CSE

Résumé du poste

CERFRANCE POITOU-CHARENTES recherche un Gestionnaire Recouvrement H/F pour assurer la bonne réception des paiements et le recouvrement des créances amiables et contentieux. Vous coordonnez les échanges avec les clients et les équipes internes et produisez les reportings financiers.

Ce poste en CDI à temps plein permet des déplacements ponctuels et un télétravail selon accord, avec une progression adaptée au profil et à l’expérience.

Qualifications

• Expérience de plusieurs années dans le recouvrement.
• Bonnes qualités relationnelles et de communication.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Gérer la bonne réception des paiements clients.
• Assurer la gestion du recouvrement amiable des créances.
• Coordonner avec les clients et les équipes internes en cas de litige ou retard de paiement.
• Mettre en œuvre les actions de recouvrement contentieux.
• Produire des reportings réguliers et assurer le suivi comptable des encaissements.
• Déplacements ponctuels pour formations et réunions.

Connaissances

Relation client

Gestion recouvrement

Esprit d'équipe

Autonomie

Communication téléphonique

Description du poste

12 000 collaborateurs au service de 320 000 entrepreneurs ? C'est le réseau Cerfrance, un réseau de conseil et d'expertise comptable différent. Cette différence réside dans notre gouvernance associative qui privilégie la dimension humaine et garantit notre pérennité. Elle inspire notre manière de travailler, en favorisant l'autonomie, la proximité et le respect mutuel. Et si, vous aussi, vous envisagiez une nouvelle façon d'aborder les métiers du conseil et de l'expertise comptable ?

Vous appréciez la relation client ? Vous recherchez un poste alliant travail en équipe et autonomie ?

Sous la responsabilité de Nathalie, Directrice du Service Administratif et Financier, vous rejoindrez une équipe composée de 19 personnes. Selon votre mobilité géographique, vous intégrerez le siège de Niort ou l’une de nos agences de Saintes ou d’Angoulême.

Descriptif
du poste

En tant que Gestionnaire recouvrement au CERFRANCE POITOU-CHARENTES, votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes:

Gérer la bonne réception des paiements clients ;

Assurer la gestion du recouvrement amiable des créances ;

Assurer la coordination avec les clients et les équipes internes en cas de litige ou retard de paiement ;

Mettre en œuvre les actions de recouvrement contentieux ;

Produire des reportings réguliers et assurer le suivi comptable des encaissements.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement pour divers événements (formations, réunions…)

Conditions particulières

Ce que nous vous proposons:

CDI – Temps plein (40h/semaine)avec 25 à 30 RTT par an ;

Arrivée dans l’entreprise: selon votre disponibilité ;

Rémunération fixe sur 13 mois (selon profil et expérience) et primes variables en fonction de votre performance et de celle de l'entreprise ;

Avantages sociaux: mutuelle prise en charge à 100 % + prévoyance, carte Up Déjeuner, Plan Épargne Entreprise, Plan Épargne Retraite, avantages CSE ;

Flexibilité: souplesse dans les horaires et la prise de congés, accord de télétravail (65 jours par an pour un temps plein) ;

Accompagnementà la prise de poste : parcours d’intégration et formations.

Processus de recrutement:

• 1. Échange téléphoniqueavec Céline, membre de l’équipe recrutement pour valider mutuellement les prérequis du poste, discuter de vos attentes et répondre à vos premières questions.
• 2. Entretien en présentiel avec Céline et Nathalie pour vous présenter plus en détail le poste, approfondir les aspects techniques et évaluer l’adéquation mutuelle.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à traiter toutes les candidatures de manière équitable.

Profil
recherché

Ce qui est important pour nous:

La satisfaction clientque nous plaçons au cœur de notre mission. Nous nous engageons à leur offrir des services de qualité en tenant compte de leurs besoins;

Un esprit d’équipe fortoùla collaboration et le soutien mutuel nous animent au quotidien. Travailler ensemble, partager nos connaissances et s'entraider sont pour nous des éléments clés de notre réussite;

Le développement des compétencesà travers des formations et un accompagnement personnalisé des salariés afin de leur permettre de mener à bien leurs missions et de saisir des opportunités d’évolution.

Le profil que nous recherchons:

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et savez instaurer un contact positif avec les clients ;

Vous avez une aisance téléphonique;

Vous savez résoudre les problèmes avec efficacité et diplomatie ;

Vous avez déjà une expérience de plusieurs années dans le recouvrement.

Gestionnaire Recouvrement H/F - Angoulême