Gestionnaire Recouvrement – CDI, Télétravail & Avantages

Taleez; Angoulême; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Prévoyance

Carte Up Déjeuner

PEE / Plan Épargne Entreprise

Plan Épargne Retraite

Avantages CSE

Télétravail 65 jours/an

Résumé du poste

CERFRANCE POITOU-CHARENTES recherche un Gestionnaire recouvrement pour rejoindre une équipe de 19 personnes. Poste basé selon votre mobilité: Niort siège ou agences de Saintes ou Angoulême, CDI à temps plein.

Vous assurerez les missions de recouvrement amiable et contentieux, la coordination avec clients et équipes, et le reporting des encaissements. Prise en charge facilitée et perspective d’évolution au sein de l’entreprise.

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles et savoir instaurer un contact positif avec les clients.
• Aisance téléphonique et écoute active.
• Capacité à résoudre les problèmes avec diplomatie et efficacité.
• Expérience dans le recouvrement est requise ou souhaitée.

Responsabilités

• Gérer la bonne réception des paiements clients et leur suivi.
• Assurer le recouvrement amiable des créances et le cas échéant le contentieux.
• Coopérer avec les clients et les équipes internes en cas de litige ou retard de paiement.
• Produire des reportings et assurer le suivi comptable des encaissements.

Connaissances

Relation client

Aisance téléphonique

Résolution de problèmes

Recouvrement d'impayés

Description du poste

CERFRANCE POITOU-CHARENTES recherche un Gestionnaire recouvrement pour rejoindre une équipe de 19 personnes. Poste basé selon votre mobilité: Niort siège ou agences de Saintes ou Angoulême, CDI à temps plein.

Vous assurerez les missions de recouvrement amiable et contentieux, la coordination avec clients et équipes, et le reporting des encaissements. Prise en charge facilitée et perspective d’évolution au sein de l’entreprise.