Gestionnaire Admin Clients — Commandes & Réclamations

Groupe E.Leclerc

Chatte

Sur place

EUR 18 000 - 23 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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13e mois

Participation et intéressement

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de CHATTE/SAINT-MARCELLIN recherche un(e) collaborateur(trice) pour centraliser les commandes clients et contrôler leur traitement, et assurer le suivi des réclamations.

Vous maîtrisez les outils informatiques standards, faites preuve d'organisation et de rigueur, et savez établir une relation client de qualité. Autonomie et esprit d'équipe sont requis; travail le samedi prévu.

Qualifications

Centralisation des commandes clients et contrôle du bon traitement.
Traitement des réclamations clients.
Organisation et rigueur pour gérer les flux.
Sens de la relation client et qualité de service.
Motivation et dynamisme au quotidien.
Autonomie et travail en équipe dans un centre.
Travail le samedi selon planning.

Responsabilités

Centralisation des commandes clients et contrôle du bon traitement.
Traitement des réclamations clients.

Connaissances

Organisation et rigueur

Relation client

Autonomie

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Motivation et dynamisme

Travail le samedi

Outils

Outils informatiques standards

Description du poste

Le centre E.Leclerc de CHATTE/SAINT-MARCELLIN recherche un(e) collaborateur(trice) pour centraliser les commandes clients et contrôler leur traitement, et assurer le suivi des réclamations.

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