Gestion ITSM EasyVista – Admin & Identités | Télétravail

Ayming; Lyon; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité télétravail

Tickets restaurant à 11€

CSE, mutuelle et prévoyance

Formation et Academy

Résumé du poste

Ayming, acteur international en services professionnels, recherche un spécialiste ITSM et exploitation pour soutenir nos services. Vous assurerez l’administration et l’évolution des outils ITSM, en particulier EasyVista, et l’exploitation des applications métiers et des services d’identité.

Vous contribuerez à l’automatisation des processus, à la gestion des habilitations et à l’amélioration continue du service, tout en veillant à la sécurité et à la qualité des données.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en exploitation IT et gestion des habilitations.
• Maîtrise d’un outil ITSM, idéalement EasyVista.
• Connaissances en gestion des workflows et automatisation (PowerShell, SQL).
• Bonne maîtrise d’Active Directory et de Microsoft 365.

Responsabilités

• Administration ITSM (EasyVista) et paramétrage des workflows et formulaires.
• Exploitation des applications métiers et services Identity (Active Directory).
• Gestion des comptes utilisateurs, droits et habilitations; support de premier niveau.
• Réaliser l’inventaire, reporter et documenter les activités et améliorer continuellement le service.

Connaissances

5+ années d’expérience en exploitation

Gestion d’identité

Analyse et synthèse

Autonomie et sens de l’organisation

Microsoft 365

Outils

EasyVista

PowerShell

SQL

Active Directory

Description du poste

Ayming, acteur international en services professionnels, recherche un spécialiste ITSM et exploitation pour soutenir nos services. Vous assurerez l’administration et l’évolution des outils ITSM, en particulier EasyVista, et l’exploitation des applications métiers et des services d’identité.

Vous contribuerez à l’automatisation des processus, à la gestion des habilitations et à l’amélioration continue du service, tout en veillant à la sécurité et à la qualité des données.