German-Speaking Key Account Lead, Refurbished Devices

Dipli; Paris; Vor Ort; EUR 70.000 - 97.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dipli, plateforme de distribution de produits tech reconditionnés, recherche un Key Account Manager pour piloter les programmes RoD à l’international. Vous serez l’interlocuteur principal du client au niveau groupe et pays, et contribuerez à l’expansion européenne en coordonnant les règles et les livraisons multi‑pays.

Vous dirigerez les revues d’activités, gérerez les commandes et améliorerez les indicateurs clés (disponibilité, taux de service, retours).

Qualifikationen

• Gestion de comptes et relation client au niveau groupe et pays.
• Maîtrise des flux order-to-cash: commandes, facturation, livraisons, retours.

Aufgaben

• Gérer les comptes clients multi‑pays et les parties prenantes du groupe et des pays.
• Conduire les revues d’affaires, escalader les incidents et tenir le plan de compte.
• Définir et faire valider les règles opérationnelles (commande, qualité, retours).
• Lancer le programme en nouveaux pays (listing fournisseurs, facturation, livraison, conformité).
• Négocier des offres avec l’équipe commerciale et piloter les deals spéciaux du client.
• Suivre les commandes de l’PO à la livraison et retour avec les équipes Opérations et Finance.

Kenntnisse

Account management

Data-driven

Multi-country coordination

Analytical skills

German fluency

Ausbildung

Bachelor/Master en Engineering, Supply Chain ou Business Administration

Tools

Excel

EDI

BI tools/Superset

Jobbeschreibung

Dipli, plateforme de distribution de produits tech reconditionnés, recherche un Key Account Manager pour piloter les programmes RoD à l’international. Vous serez l’interlocuteur principal du client au niveau groupe et pays, et contribuerez à l’expansion européenne en coordonnant les règles et les livraisons multi‑pays.

Vous dirigerez les revues d’activités, gérerez les commandes et améliorerez les indicateurs clés (disponibilité, taux de service, retours).