Gardien H/F -H/F

Action Logement; Amiens; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un agent d'entretien et de proximité pour assurer l'entretien courant des résidences et garantir un cadre de vie agréable pour les locataires. Vous gérerez l'entretien, la relation avec les habitants et participerez à la sécurité et à la coordination avec les prestataires.

Vous assurerez des visites, des états des lieux ponctuels et des suivis administratifs, tout en respectant les normes ISO 9001 et ISO 14001 et en travaillant en lien avec le Chargé de clientèle et le

Responsabilités

• Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères
• Assurer la relation au quotidien avec les locataires
• Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage
• Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention
• Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..)
• Faire visiter les logements aux demandeurs
• Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux
• Réaliser des permanences en loge
• Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette
• Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau
• Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1
• Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)

Description du poste

Véritable pilier de proximité, vous veillez au bon entretien de nos résidences de la Ferté Gaucher (77) et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires.

Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères
• Assurer la relation au quotidien avec les locataires
• Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage
• Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention
• Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..)
• Faire visiter les logements aux demandeurs
• Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux
• Réaliser des permanences en loge
• Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette
• Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau
• Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1
• Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)