Fulfillment & Order Management Analyst (Hybrid)

Mattel; Bagneux; Hybride; EUR 41 000 - 49 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride travail

Indemnité de transport 50 %

Titre-restaurant / repas pris en charg

RTT et congés payés

Résumé du poste

Mattel France SAS recherche un Analyste Fulfillment Client pour un CDD de 3 mois, basé à Bagneux (France), au sein de l'équipe Global Supply Chain. Vous soutiendrez les activités de fin d'année et assurerez un service client Supply Chain de premier ordre, en interface avec Sales, Inventory, Order Management, Logistics et Finance.

Vous traduirez les priorités clients en décisions sur les stocks, les allocations et les livraisons, collaborerez avec les DC et les partenaires TMS, et contribuerez à

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 minimum en gestion, Supply Chain, logistique, opérations ou dans un domaine connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience pertinente en Customer Fulfillment, Order Management, opérations ou Supply Chain, idéalement dans un environnement retail dynamique et/ou saisonnier.
• Bonne maîtrise des processus de Customer Fulfillment, de gestion des stocks et d'Order-to-Cash.
• Maîtrise avancée d'Excel et connaissance d'outils de reporting ou de Business Intelligence est un atout.
• Expérience des ERP et des systèmes de gestion des commandes.
• Excellentes compétences de communication en français et en anglais.

Responsabilités

• Piloter l'exécution du Customer Fulfillment et la qualité de service pour les clients.
• Collaborer avec les Inventory Analysts dans le cadre du cycle S&OE pour optimiser l'allocation des stocks et les disponibilités.
• Coordonner les fonctions Sales, Order Management, Logistics et Finance pour résoudre des problématiques de fulfillment.
• Travailler avec l'Order Management pour résoudre les questions liées aux commandes, au crédit et à la facturation.
• Résoudre les difficultés logistiques avec les DC et les partenaires 4PL et gérer les contraintes de capacité.
• Accompagner la Finance dans le traitement des réclamations et des activités Order-to-Cash.

Connaissances

Customer Fulfillment

Order Management

Excel

ERP systems

Supply Chain

Data analysis

Formation

Bac+3 en gestion/Supply Chain

Outils

ERP systems

Description du poste

Mattel France SAS recherche un Analyste Fulfillment Client pour un CDD de 3 mois, basé à Bagneux (France), au sein de l'équipe Global Supply Chain. Vous soutiendrez les activités de fin d'année et assurerez un service client Supply Chain de premier ordre, en interface avec Sales, Inventory, Order Management, Logistics et Finance.

Vous traduirez les priorités clients en décisions sur les stocks, les allocations et les livraisons, collaborerez avec les DC et les partenaires TMS, et contribuerez à