Front Office & Guest Relations Intern — Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 5,500 - 6,900; Full time

Benefits offered by this job

Repas offerts au restaurant du staff

Indemnités transport 100%

Rémunération de stage 4,50€ brut/heure

Job summary

Shangri-La Paris recrute un stagiaire Front Office / Guest relations pour 4 à 6 mois à partir du 21 décembre 2026. Vous travaillerez au sein du service Front Office et Guest Relations, en soutien à l’accueil, la conciergerie et les demandes clients, dans un palace parisien d’exception.

Maîtrise parfaite de l’anglais exigée, autonomie et sens du service. Rémunération de 4,50 € brut/heure avec organisation du temps de travail équilibrée et repas/transport inclus.

Qualifications

• Sens aigu du service et bon relationnel.
• Maîtrise parfaite de l’anglais indispensable.
• Étudiant en école d’hôtellerie.

Responsibilities

• Réaliser les activités de Réception et de Guest Relations liées au poste.
• Accueillir les clients et assister les check-in/check-out.
• Connaître le programme de fidélité Shangri-La Circle et inscrire les clients.
• Supporter la conciergerie et la bagagerie selon les demandes clients.

Skills

Anglais

Education

Niveau V CAP/BEP

Niveau IV ou V (Mention complémentaire)

Niveau IV (Bac Pro, Bac Pro etc)

Niveau III - Bac + 2 (BTS, DUT)

Niveau II - Bac + 3 (Bachelor)

Niveau I - Bac +5 (Master, MSc)

Job description

Shangri-La Paris recrute un stagiaire Front Office / Guest relations pour 4 à 6 mois à partir du 21 décembre 2026. Vous travaillerez au sein du service Front Office et Guest Relations, en soutien à l’accueil, la conciergerie et les demandes clients, dans un palace parisien d’exception.

Maîtrise parfaite de l’anglais exigée, autonomie et sens du service. Rémunération de 4,50 € brut/heure avec organisation du temps de travail équilibrée et repas/transport inclus.