Freelance ou CDD 3 mois - CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE BOUTIQUE JEM PARIS

JEM Jewellery Ethically Minded; Paris; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

JEM Jewellery Ethically Minded à Paris recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour renforcer temporairement notre boutique pendant la période festive. Vous accueillerez les clients et accompagnerez leurs choix dans un univers premium, en lien avec l’équipe et le responsable de boutique.

Vous devez être à l’aise en français et en anglais, avoir une première expérience dans la vente, et partager notre engagement pour une joaillerie éthique et française.

Qualificações

• Vous avez une première expérience réussie dans la vente, la relation client ou un univers premium.
• Une expérience dans le luxe, la mode, le design ou la joaillerie est un atout.
• Vous aimez accueillir, écouter et conseiller.
• À l’aise dans la relation client, vous savez présenter une marque et ses produits avec clarté.
• Réactif(ve), fiable et impliqué(e); vous travaillez bien en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller une clientèle française et internationale avec attention et exigence.
• Présenter l’histoire, les engagements et les collections de JEM avec conviction.
• Participer activement aux ventes et à la réussite de la période des fêtes.
• Établir les devis, prendre les commandes et assurer le suivi des demandes clients.
• Contribuer au merchandising et à la tenue de la boutique.

Conhecimentos

Relation client

Vente premium

Anglais courant

Présentation professionnelle

Descrição da oferta de emprego

Première Maison française de joaillerie éthique et contemporaine fondée en 2010, JEM Jewellery Ethically Minded réinvente les codes du luxe en conciliant exigence esthétique, innovation et engagement.

Maison indépendante à taille humaine, nous défendons une vision ambitieuse de la joaillerie, portée par une équipe courte, engagée et profondément entrepreneuriale. Chacun y joue un rôle concret dans le développement de la marque et peut mesurer directement l'impact de son travail.

Rejoindre JEM, c'est intégrer une aventure humaine et entrepreneuriale, participer à la croissance d'une Maison pionnière et contribuer à faire évoluer une industrie vers un modèle plus responsable.

Au cœur des engagements de la Maison, des créations façonnées en France dans la tradition du haut savoir-faire joaillier français et la garantie de matériaux entièrement tracés, respectueux des Hommes et de notre planète, qui participent concrètement à créer des changements positifs dans notre industrie :

• Un Or certifié Fairmined, qui contribue au progrès humain, social et environnemental des communautés minières ;
• Des diamants créés en laboratoire, offrant une alternative innovante à l'extraction minière ;
• Des perles et nacres de Fidji issues de cultures responsables participant à la préservation des océans et à la restauration des coraux.

Lignes pures et minimales, l'esthétique JEM recherche une subtile harmonie entre force et essentiel. Des créations qui mêlent radicalité et simplicité, valeurs et poésie, pour accompagner les moments qui comptent et traverser le temps.

Pour renforcer l’équipe de notre boutique parisienne pendant trois mois, sur une période particulièrement importante pour la Maison, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente capable de prendre rapidement ses marques et de contribuer activement aux ventes de fin d’année.

Véritable ambassadeur(drice) de JEM, vous accueillerez et accompagnerez nos clients dans la découverte de la Maison, de ses engagements et de ses collections. Vous veillerez à leur offrir une expérience attentive, exigeante et chaleureuse, depuis leur entrée en boutique jusqu’au suivi de leur projet.

Vous travaillerez au quotidien aux côtés du responsable de la boutique et en lien étroit avec le reste de l’équipe.

Accueillir, conseiller et vendre

• Accueillir et conseiller une clientèle française et internationale avec attention, naturel et exigence.
• Présenter l’histoire, les engagements, les collections et le savoir-faire de JEM avec conviction et sens du récit.
• Comprendre les attentes des clients et les accompagner dans le choix d’un bijou ou dans la réalisation de leur projet.
• Participer activement aux objectifs de vente de la boutique et contribuer à la réussite de la période de fin d’année.
• Établir les devis, accompagner la prise de commande et assurer le suivi des demandes clients.

Assurer la qualité de l’expérience client

• Offrir un service personnalisé et créer une relation de confiance avec chaque client.
• Participer au suivi des prospects et des clients, aux relances et aux actions de clienteling de la boutique.
• Veiller à la qualité et à la fluidité du parcours client, en boutique comme dans les échanges par téléphone ou par email.

Participer à la vie de la boutique

• Contribuer à la parfaite tenue de la boutique et à la mise en valeur des collections.
• Participer au merchandising, au rangement et au suivi quotidien des produits.
• Aider à la préparation des commandes, des emballages et des livraisons clients.
• Soutenir l’équipe dans les différentes opérations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une première expérience réussie dans la vente, la relation client ou un univers premium. Une expérience dans le luxe, la mode, le design ou la joaillerie constituera un atout, sans être indispensable.

Vous aimez accueillir, écouter et conseiller. Vous avez une fibre commerciale naturelle, le goût du résultat et le sens du service.

À l’aise dans la relation client, vous savez vous exprimer avec clarté et présenter une marque, son histoire et ses produits avec justesse.

Réactif(ve), fiable et impliqué(e), vous apprenez rapidement et aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Vous vous reconnaissez également dans les qualités suivantes :

• Excellente présentation et très bon relationnel.
• Sens de l’écoute, attention aux détails et goût du service.
• Énergie, rigueur et ponctualité.
• Très bonne communication orale et écrite.
• Français impeccable et bon niveau d’anglais.
• Disponibilité pendant l’ensemble de la mission, notamment les samedis et durant la période des fêtes.

Cadre de la mission : CDD de trois mois ou prestation indépendante selon le profil et les modalités convenues

Durée : trois mois, prise de poste dès que possible

Lieu : Boutique JEM, 10 rue d’Alger, Paris 1er

Rythme : temps plein, incluant les samedis

Rémunération : selon le statut et le niveau d’expérience