Conseiller - Conseillère de vente bijoux vintage

Elliade Paris; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Elliade Paris recherche un conseiller ou une conseillère de vente pour rejoindre ses boutiques du Marais à Paris. Vous incarnerez l’image de la marque et contribuerez au développement du chiffre d’affaires tout en créant une relation de confiance avec notre clientèle.

Vous accueillerez les clients, aiderez dans le choix d’un bijou, suivrez les commandes et veillerez à la présentation des vitrines et à la propreté de la boutique, en lien avec l’équipe marketing et gemmologie.

Qualifications

• Expérience dans la vente appréciée.
• Intérêt pour la bijouterie et le vintage.
• Bonne connaissance des gestes commerciaux et du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans le choix d’un bijou en respectant leurs envies et budget.
• Concrétiser les ventes et fidéliser la clientèle grâce à un conseil de qualité et un suivi soigné.
• Assurer le suivi des commandes et des demandes de mise à taille ou d’intervention en atelier, en lien avec les équipes concernées.
• Mettre en valeur les bijoux et veiller à la présentation des vitrines et la propreté de la boutique.

Connaissances

Sens commercial

Relation client

Rigueur

Attention au détail

Présentation professionnelle

Description du poste

Elliade a une mission : devenir la référence du bijou vintage et démocratiser l’univers de la joaillerie en proposant une alternative responsable et accessible. En redonnant vie à des bijoux qui ont une histoire, nous contribuons à l’essor de l’économie circulaire. En pleine croissance, nous accueillons nos clients et clientes sur rendez-vous dans nos deux boutiques du Marais à Paris, pour leur faire découvrir nos trésors vintage et leur offrir une expérience hors du temps. Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente pour incarner l’image d’Elliade, contribuer au développement du chiffre d’affaires et créer une véritable relation de confiance avec notre clientèle.

Offrir une expérience client attentive et personnalisée

• Accueillir les clients et les accompagner dans le choix d’un bijou, en tenant compte de leurs envies, de leur histoire et de leur budget.
• Valoriser les bijoux, leurs caractéristiques et leur singularité.
• Concrétiser les ventes et fidéliser la clientèle grâce à un conseil de qualité et un suivi soigné.
• Assurer le suivi des commandes et des demandes de mise à taille ou d’intervention en atelier, en lien avec les équipes concernées.

Contribuer au développement commercial

• Proposer des initiatives pour améliorer le discours commercial, le taux de conversion et la satisfaction client.
• Recueillir les attentes et les retours de la clientèle pour partager des pistes d’amélioration avec l’équipe.
• Participer à la création d’outils d’aide à la vente.
• Faire remonter les demandes de bijoux et les tendances observées aux équipes de gemmologie et d’achat.

Participer à la bonne tenue de la boutique

• Veiller à la propreté, à la présentation et à l’organisation de la boutique pour offrir une expérience élégante et mémorable.
• Contrôler l’état et la propreté des bijoux ainsi que la lisibilité des étiquettes et des prix.
• Participer aux inventaires et au suivi des fournitures.
• Mettre en valeur les bijoux dans les vitrines et les présentoirs, et contribuer à leur visibilité sur les réseaux sociaux, en lien avec l’équipe marketing.

Votre profil

• Vous avez le sens commercial et aimez créer une relation de confiance avec les clients et désamorcer les situations sensibles.
• Vous appréciez le travail dans un environnement dynamique, avec des journées rythmées.
• Vous faites preuve de rigueur, d’attention aux détails et d’une présentation professionnelle.
• Vous êtes digne de confiance et accordez de l'attention aux protocoles boutique.
• Vous êtes sensible au vintage, à la bijouterie, la gemmologie ou la mode et à la mission d’Elliade.
• Vous êtes force de proposition pour faire vivre la boutique et développer les ventes.
• Une expérience dans la vente, la bijouterie, l'hôtellerie, événementiel ou la restauration appréciée.

Les conditions

Poste en CDI 35h, samedis travaillé - jour de rattrapage les lundis.

L’expérience client est au cœur d’Elliade. Nous avons également à cœur d’offrir à la personne qui nous rejoindra un cadre dans lequel apprendre, contribuer et s’épanouir.