FR - Réceptionniste de Nuit (H/F/X)

France Travail; Parisot; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un Réceptionniste de Nuit (H/F/X) pour l'hôtel Mercure Paris Montparnasse Pasteur, en CDI 39h. Vous accueillez les clients, gérez le check-in et le check-out, et assurez la facturation et l'encaissement avec un service irréprochable.

Vous répondez aux appels et prenez les réservations ponctuelles, tout en répondant aux demandes des clients et en assurant leur suivi pour une expérience mémorable.

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check-in et le check-out.
• Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service de qualité.
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
• Participer à la performance qualité et à la fidélisation de la clientèle.
• Promouvoir les équipements de l'établissement et proposer les services de l'hôtel.
• Appliquer les procédures et politiques de la marque et de l'hôtel en matière de sécurité et de contrôle des clients.

Description du poste

Offre n° 7134942
FR - Réceptionniste de Nuit (H/F/X)

Nous recrutons un Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI 39h pour compléter les équipes de l'hôtel Mercure Paris Montparnasse Pasteur. En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnelRépond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservationsRépond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfactionParticipe activement à la performance qualité de l'établissement et à la fidélisation clientèlePromeut les équipements de l'établissement, améliore le séjour des clients en proposant les services de l'hôtelApplique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre