Réceptionniste de nuit F/H

France Travail; Bron; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recrute un(e) réceptionniste de nuit F/H à Bron. Vous assurez un accueil chaleureux, proposez des conseils locaux et veillez à la sécurité de l'hôtel, tout en optimisant l'occupation des chambres et le parcours client nocturne.

Le poste implique les pré-check-in, fast check-out et la gestion des situations rapidement et avec professionnalisme. Débutant accepté et adaptation aux horaires nocturnes et week-ends demandés.

Qualifications

• Expérience: débutant accepté.
• Disponibilité horaires nuits et week-ends.

Responsabilités

• Accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Veiller à la sécurité et au bon déroulement du séjour.
• Optimiser le chiffre d'affaires hébergement en valorisant les meilleures chambres.
• Pré-check-in et fast check-out pour accélérer le service.

Connaissances

Accueil clientèle

Description du poste

Offre n° 7134831
Réceptionniste de nuit F/H

Parce que l'expérience client ne dort jamais.Les tendances évoluent, les attentes changent. mais notre promesse reste la même : Faire de chaque séjour une expérience inoubliable.Pour tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS. Et si c'était vous ?Votre rôle (et pas des moindres) - Pendant que la ville ralentit, vous êtes le pilier de l'hôtel :Accueillir et chouchouter nos clients : vous offrez un accueil personnalisé et chaleureux. La qualité de service ? Non négociable.Optimiser le chiffre d'affaires hébergement : vous valorisez les meilleures chambres, osez les décisions stratégiques et visez les "magnifiques complets".Fluidifier l'expérience client : pré-check-in, fast check-out. Vous facilitez le séjour pour consacrer plus de temps à l'échange humain.Garantir la sécurité : vous veillez sur nos clients et sur l'établissement. Incendie, sûreté, santé : vous savez décider vite et bien.Être ambassadeur de la destination : conseils restaurants (après le nôtre bien sûr), lieux à visiter, bons plans testés et approuvés : vous partagez vos pépites.Porter nos engagements RSE : vous incarnez et partagez nos actions en matière de développement durable.Appliquer les procédures avec rigueur : autonomie oui, improvisation non. Vous maîtrisez vos outils et vos process.CDD DE REMPLACEMENT - DUREE INDETERMINEE.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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