FR - CA - Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre Hotels Group; Montpellier; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Campanile, marque midscale du groupe Louvre Hotels Group, recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers à Montpellier. Vous veillez à ce que l'accueil et les services soient fluides et conformes aux standards de la marque.

Vous exercerez en réception et exploitation, participerez au petit-déjeuner et à la gestion des stocks, et contribuerez à une expérience client sans fausse note. Notions d’anglais souhaitées, esprit d'équipe et polyvalence essentiels.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

Responsibilities

• Réception: Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Exploitation: Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement; appliquer les procédures pour la sécurité des personnes et des locaux.

Job description

FR - CA - Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Sens de l'accueil et aisance relationnelle

Capacité d'adaptation et polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais

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