Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F - CDD

Louvre Hotels Group; Besançon; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Campanile, Besançon, recherche un Chargé d'accueil et de services hôteliers en CDD pour assurer l'accueil des clients et les services hôteliers. Vous aiderez à la mise en place du petit-déjeuner et au service en salle, tout en veillant à la propreté et au bon déroulement des opérations de réception.

Le poste requiert sens du client, adaptabilité et esprit d'équipe; connaissances en anglais appréciées. Contrat CDD ASAP, possible renouvellement, à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Travail en équipe et notions d’anglais.

Responsibilities

• Réception : accueillir les clients et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et appliquer les standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Exploitation : contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement, et appliquer les procédures de sécurité.

Skills

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Job description

Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F - CDD

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.

Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

CDD à pourvoir ASAP minimum jusqu'à octobre - renouvelable