Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre Hotels Group; Metz; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Campanile recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers à Metz pour assurer l'accueil des clients et veiller au bon déroulement du séjour.

Vous gérez la réception, les services en salle, le petit-déjeuner, la caisse, et assurez la propreté selon les standards.

Profil apprécié: sens du relationnel, adaptabilité, esprit d'équipe, et notions d'anglais.

Competenze

• Aptitude à accueillir et orienter les clients.
• Bonne présentation et relation client.
• Connaissances de base des standards hôteliers.

Mansioni

• Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les tâches de réception.
• Mettre en avant les offres et veiller au respect des standards.
• Réaliser les opérations liées à la caisse.
• Contribuer à l'entretien des locaux et des chambres.
• Participer à la mise en place des services petit-déjeuner et service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement.

Conoscenze

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais

Descrizione del lavoro

Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Groupe de familles d'emplois: Hébergement

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.

Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Sens de l'accueil et aisance relationnelle

Capacité d'adaptation et polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais

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