Formateur(rice) de logiciels (HF)

JES; Nantes; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation aux résultats

Titre-restaurant

12 RTT

Télétravail possible

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Chargé de déploiement et maintenance Itinérant(e) pour gérer le déploiement des technologies et former les utilisateurs. Vous aurez des responsabilités variées, incluant l'accompagnement client et la mise à jour des dispositifs. Idéalement diplômé(e) en informatique, vous devez posséder au moins 2 ans d'expérience en tant que formateur, avec des compétences en relation client et une forte autonomie. Ce poste est basé à Nantes avec des déplacements réguliers en France.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en informatique comme formateur.
• Curiosité et motivation pour le développement des compétences.
• Capacité à établir de bonnes relations avec les clients.

Responsibilities

• Gérer le déploiement et la maintenance des technologies sur site.
• Former les utilisateurs sur les logiciels et rédiger la documentation.
• Effectuer la recette technique et assurer la mise à jour des dispositifs.

Skills

Compétences en informatique

Aptitudes relationnelles

Rigueur

Autonomie

Education

Formation initiale en informatique

Job description

Avec notre produit XL Soft, nous sommes spécialiste du retail et nous répondons aux besoins des consommateurs et aux nouveaux comportements d’achat. Nous avons fait le choix de développer des solutions ouvertes,communicantes et compatibles avec les environnements et les matériels référents du marché.

Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de déploiement et maintenance Itinérant(e) (H/F).

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à gérer :

Le Déploiement:

• La réalisation des prestations techniques liées au déploiement et/ou à la mise à jour d’un site, d’un dispositif ou à l’accompagnement d’un client
• Le paramétrage (OS et Softs maintenus par XL Soft)
• La préparation des prestations techniques
• L'installation, évolution ou mise à jour des dispositifs et environnements
• La recette technique et administrative

La Formation :

• Former, sur site ou à distance, des utilisateurs ou des administrateurs de nos logiciels
• Rédiger si nécessaire de la documentation à destination des utilisateurs

A savoir : Le poste est à pouvoir dans la région nantaise avec des déplacements et des nuitées sur toute la France.

Nous offrons:

• Un planning d'intégration sur mesure
• Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
• Des formations
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif
• Des opportunités de développement professionnel

Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ? Alors, rejoignez-nous !

Informations complémentaires:

• Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
• Rémunération: 25 000€ à 27 000€ selon profil (compétences et expériences)
• Participation aux résultats
• Titre-restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)
• 12 RTT
• Télétravail: possibilité jusqu’à 2 jours/semaine
• Convention Collective: SYNTEC
• LinkedIn: XL Soft

Votre profil :

Issu(e) d'une formation initiale en informatique, vous justifiez impérativement d'une première expérience confirmée en informatique d'au moins 2 ans, en tant que formateur.

Votre curiosité, votre passion pour l’informatique et votre motivation à développer de nouvelles compétences associées à vos aptitudes relationnelles et votre facilité à la relation client afin d'obtenir la satisfaction client sont autant d'atouts pour réussir sur cette fonction.

Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, avec le sens du service et savez faire preuve d'autonomie et d'esprit de synthèse.