Formateur Digital Pharma – Télétravail & Impact

Equasens Group; Pau; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

12 RTT

Intéressement et participation

Prime vacances

Tickets restaurant

Véhicule de service

Télétravail (2 jours quand l'activité)

Job summary

Equasens Group recherche un(e) ingénieur(e) d'accompagnement client pour former et accompagner les pharmaciens à l’utilisation de notre logiciel métier id. sur le terrain et à distance.

Vous collaborez avec les équipes commerciales et techniques, assurez le suivi post-installation et recueillez les retours pour améliorer les solutions proposées aux officines.

Poste basé dans les départements 32, 40, 64, 65 avec rattachement à l'agence de Pau, et télétravail partiel autorisé selon l'activité.

Qualifications

• Formations adaptées aux besoins et au niveau de chaque officine.
• Excellentes qualités pédagogiques et sens de l’écoute.
• Expérience en officine ou fort intérêt pour l’informatique est un atout.

Responsibilities

• Former les pharmaciens et leurs équipes à l’utilisation du logiciel métier.
• Adapter les formations selon les besoins des officines.
• Assurer un suivi après installation pour favoriser l’autonomie.
• Réaliser les premiers diagnostics techniques et aider à résoudre les problématiques.
• Recueillir les retours terrain pour améliorer les solutions.

Skills

Formation

Pédagogie

Écoute active

Relation client

Autonomie

Numérique & IT

Tools

id.

Job description

Equasens Group recherche un(e) ingénieur(e) d'accompagnement client pour former et accompagner les pharmaciens à l’utilisation de notre logiciel métier id. sur le terrain et à distance.

Vous collaborez avec les équipes commerciales et techniques, assurez le suivi post-installation et recueillez les retours pour améliorer les solutions proposées aux officines.

Poste basé dans les départements 32, 40, 64, 65 avec rattachement à l'agence de Pau, et télétravail partiel autorisé selon l'activité.