Facteur Guichetier II – Service Client & Distribution

GROUPE LA POSTE; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un Factrice ou Facteur Guichetier II.1 à Lempdes MF F/H. Vous assurez la distribution du courrier et l'accueil des clients au bureau de Poste, tout en développant les services proposés et en assurant le suivi de la relation client.

Vous évoluerez sur des missions mixtes courrier et commerce, avec des possibilités de télétravail et des évolutions vers d'autres postes selon l'expérience et les compétences.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service exigés.
• Autonomie et rigueur pour gérer les missions en agence et en tournée.
• Sens commercial et esprit d'équipe pour développer la relation client.

Responsabilités

• Assurer la distribution du courrier et le traitement des objets selon les procédures.
• Réaliser les prestations et services proposés aux clients (courrier, colis, bancaire, téléphonie).
• Accueillir, renseigner et orienter les clients au bureau et en tournée.
• Suivre la relation client et effectuer les opérations de gestion courante.
• Identifier et remonter les conditions de travail dangereuses ou dégradées.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens commercial

Maîtrise des outils bureautiques et du

Description du poste

GROUPE LA POSTE recrute un Factrice ou Facteur Guichetier II.1 à Lempdes MF F/H. Vous assurez la distribution du courrier et l'accueil des clients au bureau de Poste, tout en développant les services proposés et en assurant le suivi de la relation client.

Vous évoluerez sur des missions mixtes courrier et commerce, avec des possibilités de télétravail et des évolutions vers d'autres postes selon l'expérience et les compétences.