Export Client Services & Orders Coordinator

ACOME Group; Lannion; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

IDEA OPTICAL, filiale d’un groupe industriel, recherche un/e assistant/e commercial(e) export pour assurer le relais entre clients, commerciaux et services internes à Breta-gne (Lannion). Vous exercerez les activités avant-vente et après-vente : relation client, devis, gestion des commandes et factures internationales.

Vous maîtrisez l’ERP et Excel, et vous assurez le respect des Incoterms 2020, la mise à jour du CRM et le suivi des délais de livraison, afin de contribuer à la satisfaction

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, logistique ou relation clients exigée.
• Expérience souhaitée sur poste similaire, idéalement en milieu industriel export.
• Maîtrise d’un ERP et d’Excel (niveau intermédiaire).
• Anglais avancé et une 3e langue appréciées.

Responsabilités

• Assurer le support administratif et commercial en relais des commerciaux.
• Gérer la relation client/prospect et l’élaboration des devis.
• Saisir les commandes dans l’ERP (SAGE 100 GC) et envoyer les accusés de réception.
• Suivre les commandes selon les contrats de vente et appliquer les Incoterms 2020.
• Transmettre les informations aux services internes et suivre les délais de livraison.

Connaissances

Anglais avancé

Rigueur

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 commerce/logistique/relation clients

Outils

ERP

Excel

Description du poste

IDEA OPTICAL, filiale d’un groupe industriel, recherche un/e assistant/e commercial(e) export pour assurer le relais entre clients, commerciaux et services internes à Breta-gne (Lannion). Vous exercerez les activités avant-vente et après-vente : relation client, devis, gestion des commandes et factures internationales.

Vous maîtrisez l’ERP et Excel, et vous assurez le respect des Incoterms 2020, la mise à jour du CRM et le suivi des délais de livraison, afin de contribuer à la satisfaction