Expert Technique & Support Réseau — Formation & Amélioration

Cabinet In-Pulse; Saint-Dizier; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

IN-PULSE recrute pour son client un Expert Technique & Support Réseau, CDI. Vous évoluerez dans un environnement industriel international et interviendrez entre les équipes terrain, le réseau de concessionnaires et les services du groupe.

Votre mission: apporter votre expertise technique, résoudre les incidents réseau, former les équipes et contribuer à l’amélioration des produits et des supports techniques.

Qualifications

• Expérience en support technique et résolution d’incidents sur réseaux/équipements.
• Anglais intermédiaire requis pour échanges techniques.
• Capacité à documenter et présenter les solutions.
• Intérêt pour les environnements techniques et le terrain.

Responsabilités

• Support technique et résolution des incidents réseau sur le terrain et le réseau de concessionnaires.
• Analyser les problématiques et pousser des améliorations produit et des contenus supports.
• Organiser et dispenser des formations internes et équipes terrain.

Connaissances

Esprit d’analyse

Pédagogie

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en équipe

Adaptabilité

Outils

LMS

Outils informatiques

Description du poste

IN-PULSE recrute pour son client un Expert Technique & Support Réseau, CDI. Vous évoluerez dans un environnement industriel international et interviendrez entre les équipes terrain, le réseau de concessionnaires et les services du groupe.

Votre mission: apporter votre expertise technique, résoudre les incidents réseau, former les équipes et contribuer à l’amélioration des produits et des supports techniques.