Expert Technique Réseau Après-Vente Auto — Diagnostic Avancé

L'Usine Nouvelle; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package attractif

Persepective d'évolution

Résumé du poste

L'Usine Nouvelle recherche un Flying Doctor / Expert Technique Réseau Automobile pour superviser le support technique du réseau Après-Vente et résoudre les problématiques complexes, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires internationaux.

Vous apporterez votre expérience (5 à 10 ans) et votre anglais professionnel, pour accompagner les concessionnaires et garantir la qualité de service, avec des possibilités d'évolution et un package attractif.

Qualifications

• Diplôme Bac+3/5 en ingénierie ou formation technique exigé.
• Expérience de 5 à 10 ans en support technique, idéalement dans l’automobile.
• Anglais professionnel requis pour échanges avec le siège et les équipes internationales.

Responsabilités

• Support technique terrain et diagnostic réseau, dépannage et accompagnement des réparations.
• Escalade technique et coordination avec les équipes internes et internationales.
• Formation et diffusion des bonnes pratiques de diagnostic et de gestion des dossiers.
• Suivi des indicateurs de performance et contributions à l’amélioration continue.

Connaissances

Support technique

Diagnostic réseau

Collaboration transversale

Autonomie

Formation

Bac+3/5 ingénierie

Description du poste

L'Usine Nouvelle recherche un Flying Doctor / Expert Technique Réseau Automobile pour superviser le support technique du réseau Après-Vente et résoudre les problématiques complexes, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires internationaux.

Vous apporterez votre expérience (5 à 10 ans) et votre anglais professionnel, pour accompagner les concessionnaires et garantir la qualité de service, avec des possibilités d'évolution et un package attractif.