Expert Support Pilotage et Comptabilité — Télétravail Flex

Pennylane SAS; Orléans; Hybride; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan Blue et Alan Mind

Tickets restaurants Swile

6–12 jours RTT supplémentaires

Anglais via Busuu

Budget mensuel pour travail à domicile

Bureau à Paris (Saint-Lazare)

BSPCE

Accès à Gymlib et salles de sport

Un Mac

Résumé du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, couvrant le périmètre comptable et pilotage financier au cœur de l’expérience client 360.

Vous intégrerez l’équipe Support applicatif, travaillant avec les dirigeants, leurs comptables et cabinets, et vous évoluerez pour devenir un expert produit, tout en assurant le support opérationnel et le déploiement de solutions sur Pennylane.

Qualifications

• Formation comptable nécessaire (BTS CGO / DCG / Master CCA).
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable.
• Bon relationnel et capacité à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Intègre la Pennylane Academy et se forme sur le produit et l'équipe.
• Réceptionne et qualifie les demandes comptables et apporte des réponses rapides et impactantes.
• Gère des demandes complexes et escalade les problèmes aux équipes techniques si nécessaire.
• Aide les comptables d’entreprises et cabinets à intégrer leurs données sur Pennylane.

Connaissances

Autonomie

Capacité à résoudre des problèmes

Rigueur comptable

Pédagogie

Anglais professionnel

Écoute client

communication

Formation

BTS CGO

DCG

BTS Assistant de Gestion PME-PMI

Master CCA

Bachelor Responsable admin et comptable

Outils

Pennylane

Description du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, couvrant le périmètre comptable et pilotage financier au cœur de l’expérience client 360.

Vous intégrerez l’équipe Support applicatif, travaillant avec les dirigeants, leurs comptables et cabinets, et vous évoluerez pour devenir un expert produit, tout en assurant le support opérationnel et le déploiement de solutions sur Pennylane.