Expert Support Pilotage et Comptabilité

Pennylane; France; Sur place; EUR 44 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires

Amélioration de l’anglais Busuu

Budget télétravail

Bureau à Paris

BSPCE

Accès Gymlib

MacBook Pro

Résumé du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients et leurs cabinets dans l’utilisation du logiciel Pennylane. Vous êtes au cœur de l’expérience client et travaillez en lien étroit avec les dirigeants et les comptables pour faciliter leur gestion financière.

Vous gagnerez en autonomie, contribuerez à des solutions adaptées et participerez au déploiement des bonnes pratiques, tout en soutenant les équipes produit avec des retours terrain et des

Qualifications

• Formation comptable et expérience en cabinet comptable.
• Au moins 3 ans d'expérience en cabinet comptable, idéalement sur des périodes fiscales.
• Anglais professionnel et aisance rédactionnelle requises.
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes et à conseiller.
• Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Intégrer la Pennylane Academy et se former sur le produit et les rouages de l'équipe.
• Répondre et qualifier les demandes liées à la comptabilité et apporter des réponses rapides.
• Gagner en autonomie et assurer le suivi des tickets jusqu'à résolution.
• Partager connaissances comptables et retours avec les équipes produit.
• Accompagner clients et cabinets pour intégrer leurs données sur Pennylane.

Connaissances

Compétences comptables

Anglais professionnel

Autonomie

Pédagogie

Réactivité

Aisance rédactionnelle

Formation

BTS CGO

DCG

BTS Assistant de gestion PME-PMI

Master CCA

Bachelor Responsable admin et comptable

Outils

Pennylane

Description du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients et leurs cabinets dans l’utilisation du logiciel Pennylane. Vous êtes au cœur de l’expérience client et travaillez en lien étroit avec les dirigeants et les comptables pour faciliter leur gestion financière.

Vous gagnerez en autonomie, contribuerez à des solutions adaptées et participerez au déploiement des bonnes pratiques, tout en soutenant les équipes produit avec des retours terrain et des