Expert Support Pilotage et Comptabilité — Télétravail Flexible
Pennylane
Une candidature complète en une minute — CV personnalisé et lettre de motivation, prêts à envoyer.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Pennylane recrute Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité à Tours. Vous serez l’interlocuteur privilégié des dirigeants et comptables clients, et contribuerez à une expérience client 360 autour du logiciel Pennylane.
Vous évoluerez dans une équipe support applicatif et technique, résoudrez des tickets, former et autonomiser les clients, et participerez aux évolutions produit via les retours terrain.
Responsabilités
- S'assurer du bon suivi des demandes et résolution des tickets.
- Aider les comptables clients à intégrer leurs données dans Pennylane.
- Collaborer avec les équipes produit pour remonter les retours clients.
Description du poste
Pennylane recrute Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité à Tours. Vous serez l’interlocuteur privilégié des dirigeants et comptables clients, et contribuerez à une expérience client 360 autour du logiciel Pennylane.
Vous évoluerez dans une équipe support applicatif et technique, résoudrez des tickets, former et autonomiser les clients, et participerez aux évolutions produit via les retours terrain.
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