Expert Service Client – Expérience fluide et croissance

BOULANGER; Anglet; Sur place; EUR 22 400 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Variable selon résultats

Intéressement trimestriel

Intéressement semestriel

Participation

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Boulanger Anglet recrute conseiller service client. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, et vous bâtissez une relation de confiance durable avec le client. Votre rémunération fixe est de 22 400 € sur 12 mois, avec une prime annuelle, un variable selon les résultats, des intéressements et une participation.

Avantages et progression interne sont proposés. Des formations internes et un forfait mobilité durable renforcent l’épanouissement et

Qualifications

• Expérience en service client recommandée.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide, de l’accueil jusqu’à l’après‑vente, et construire une relation de confiance durable avec le client.
• Créer une expérience client personnalisée en optimisant la disponibilité des produits et en assurant une gestion des flux et de l’encaissement.
• Écouter et accompagner le client, proposer des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.
• Fluidifier le parcours des interlocuteurs grâce à l’organisation et à la réactivité, tout en restant commerçant et empathique.

Description du poste

Boulanger Anglet recrute conseiller service client. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, et vous bâtissez une relation de confiance durable avec le client. Votre rémunération fixe est de 22 400 € sur 12 mois, avec une prime annuelle, un variable selon les résultats, des intéressements et une participation.

Avantages et progression interne sont proposés. Des formations internes et un forfait mobilité durable renforcent l’épanouissement et