Expert Service Client — Créez des expériences client durables

BOULANGER; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Prime annuelle

Bonus variable

Intéressement trimestriel et semestrie

Participation

Job summary

Boulanger recrute pour un poste en magasin dans le cadre d’un service client dédié. Vous serez le premier sourire du magasin et assurerez une expérience fluide de l’accueil jusqu’à l’après-vente, en proposant des solutions adaptées et en veillant à la satisfaction client.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois avec prime annuelle et éléments variables, + intéressement et participation, accompagnés d’avantages et d’un plan de formation. Poste en magasin avec potentiel d’évolution interne.

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Aptitude à accueillir et orienter le client.
• Bonnes capacités d’écoute et de conseil.

Responsibilities

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide.
• Accompagner le client de l’accueil à l’après-vente.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Gérer le flux et l’encaissement pour une expérience sans couture.

Skills

Service client

Relation client

Empathie

Organisation

Job description

Boulanger recrute pour un poste en magasin dans le cadre d’un service client dédié. Vous serez le premier sourire du magasin et assurerez une expérience fluide de l’accueil jusqu’à l’après-vente, en proposant des solutions adaptées et en veillant à la satisfaction client.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois avec prime annuelle et éléments variables, + intéressement et participation, accompagnés d’avantages et d’un plan de formation. Poste en magasin avec potentiel d’évolution interne.