Architecte de l'Expérience Client en Magasin

Boulanger; Les Balmettes; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises produit

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Formations internes

Job summary

Boulanger recrute un conseiller service client en magasin, passionné par l'expérience client et le commerce.

Vous accueillez, guidez le client, proposez des solutions complètes (financement, fidélité, services), et assurez le SAV. Le poste offre une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, accompagnée de primes annuelles et d'une participation.

Évolution possible via formations internes; mobilité durable et remises sur les produits font partie des avantages.

Qualifications

• Expérience en service client en magasin.
• Capacité à guider le client de l'accueil jusqu'à l'après-vente.
• Bon relationnel et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Transformer chaque visite en expérience mémorable.
• Accompagner le client de l'accueil à l'après-vente.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Assurer la disponibilité produit et l'encaissement.

Skills

Expérience client

Relation client

Orientation service

Tools

Caisse/POS

Job description

Boulanger recrute un conseiller service client en magasin, passionné par l'expérience client et le commerce.

Vous accueillez, guidez le client, proposez des solutions complètes (financement, fidélité, services), et assurez le SAV. Le poste offre une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, accompagnée de primes annuelles et d'une participation.

Évolution possible via formations internes; mobilité durable et remises sur les produits font partie des avantages.