Expert Relation Client & Conseil Santé – Vente Confirmée

Harmonie Mutuelle; Golbey; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable sur objectifs

Accord d'intéressement

RTT 22,5 jours par an

Carte déjeuner 9,50€

Forfait mobilité durable 400€

Formation en ligne

Job summary

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) sur le site de Golbey. Vous assurez la satisfaction et la fidélisation des adhérents par téléphone ou mail, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous présenterez les garanties santé, prévoyance et épargne, réaliserez des devis personnalisés et utiliserez des outils d'aide à la vente et d'IA.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client requise.
• À l'aise avec les techniques de vente et de négociation.
• Connaissance de la protection sociale appréciée mais formation assurée.
• Bon sens du service client, organisation et adaptabilité.
• Esprit d'équipe et motivation à relever des défis.

Responsibilities

• Identifier les besoins des adhérents et proposer des garanties adaptées.
• Présenter clairement les caractéristiques et avantages des offres.
• Détecter des opportunités de multi-équipement et proposer des solutions complémentaires.
• Réaliser des devis personnalisés et utiliser des outils de simulation.
• Assurer suivi et fidélisation des adhérents, avec réactivité et bienveillance.

Skills

Vente

Relation client

Négociation

Esprit d'équipe

Sens du service client

Outils digitaux

IA (usage éclairé)

Tools

Outils digitaux

Outils IA

Job description

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) sur le site de Golbey. Vous assurez la satisfaction et la fidélisation des adhérents par téléphone ou mail, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous présenterez les garanties santé, prévoyance et épargne, réaliserez des devis personnalisés et utiliserez des outils d'aide à la vente et d'IA.