Expert de sinistres en assurances (fréquence/médian) - F/H

Sedgwick; Balma; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Titres Restaurant

Prime production et qualité

Horaires variables

Mobilité interne

Job summary

Sedgwick recherche un Expert de sinistres en assurance en CDI, basé au bureau de Balma avec mobilité vers Toulouse (31) et départements voisins. Vous réalisez l’analyse technique du dommage et chiffrer les indemnités, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures.

Formation Bac +2 minimum (bâtiment/genie civil apprécié) et premières expériences en sinistres souhaitées; horaires variables et évolution en interne possibles.

Qualifications

• Bac +2 minimum; une formation type bâtiment ou génie civil constitue un atout.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un environnement similaire appréciée, mais profils experts débutants aussi.
• Goût prononcé pour le terrain, les enquêtes techniques et le contact humain.
• Rigueur, pédagogie et fortes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et à appliquer les clauses et garanties d’assurance.

Responsibilities

• Réaliser les analyses techniques du dommage et déterminer les causes et circonstances.
• Analyser les garanties et chiffrer le dommage, décrire le dossier avec les pièces justificatives.
• Veiller à la satisfaction client et respecter la charte qualité.
• Répondre aux questions des dossiers dans les délais impartis.

Skills

Rigueur

Pédagogie

Qualités rédactionnelles

Relationnel

Education

Bac +2 minimum

Bâtiment ou génie civil (atout)

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Expert de sinistres en assurances (fréquence/médian) - F/H

Vous intégrez une équipe dynamique composée de collaborateurs aux différents parcours et un métier de terrain et de contact humain.

Chez Sedgwick , nous protégeons ce qui compte. En tant qu'expert(e) en sinistres, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés après un dommage (incendie, dégât des eaux, etc.).

Nous recherchons un Expert de sinistres en assurance fréquence/médian - F/H, en CDI.

Rattaché(e) au bureau de Balma , avec une mobilité sur Toulouse (31) et les départements limitrophes , vous êtes missionné(e) par nos clients, sociétés d'assurances et prenez en charge les missions d'expertise sinistres confiées.

Missions principales :

• Vous réalisez les analyses techniques du dommage, déterminez avec précision les causes et les circonstances du sinistre, puis vous mettez en forme un rapport d'expertise détaillé et intelligible, comprenant les pièces nécessaires à la complétude du dossier (Procès-Verbal, lettre d'acceptation, bail, devis...)
• Vous analysez les garanties, détecter un éventuel recours et chiffrer le dommage
• Vous êtes le garant de la satisfaction client dans le respect de la charte qualité
• Vous répondez aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis*

*Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches en lien avec votre fonction.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation de minimum Bac +2, une formation type bâtiment ou génie civil constitue un atout.
• Vous détenez une première expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire est appréciée, mais nous restons ouvert aux profils experts débutants.
• Goût prononcé pour le terrain, les enquêtes techniques et le contact humain.
• Vous êtes rigoureux(se), pédagogue et avec d'excellentes qualité rédactionnelles et relationnelles et avec une capacité à vulgariser des sujets techniques.
• En bonus , vous savez appliquer les clauses contractuelles, garanties et conventions d'assurance ou chiffrer des travaux.

Fourchette salariale : 35K-40K€ fixe brut annuel + variables

Chez Sedgwick, l'inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Infos complémentaires :

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) (60% part entreprise) et prévoyance
• Titres Restaurant (60% part entreprise)
• Prime production et qualité
• Horaires variables
• Possibilité de mobilité en interne