EU Visitor Experience Host

Civitta; France; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail moderne

Horaires réguliers et variés

Résumé du poste

Civitta recherche un Facilitateur·rice de l’expérience visiteurs pour le centre Europa Experience de Paris. Vous contribuerez à créer une expérience mémorable en accueillant le public, en guidant les visiteurs et en présentant les contenus européens de manière accessible.

Le poste implique la gestion de demandes par téléphone et courriel, l’assistance lors des sessions de jeu de rôle et le soutien lors d’événements spéciaux, dans un cadre dynamique et multilingue.

Qualifications

• Formation universitaire, achevée ou en cours, avec expérience en contact avec le public.
• Bonne maîtrise du français et anglais au minimum B2.

Responsabilités

• Créer une atmosphère chaleureuse et accueillante et offrir un service de grande qualité.
• Guider et accompagner le public dans l’exposition pour rendre l’expérience interactive et mémorable.
• Présenter les contenus de l’exposition et les sujets européens de manière accessible.
• Accueillir et faciliter les sessions du jeu de rôle et accompagner les participants tout au long de l’expérience.
• Gérer les demandes par téléphone et courriel, inscriptions et réservations.
• Contribuer à l’organisation d’événements et veiller à leur bon déroulement.
• Recueillir avis et idées des visiteurs pour l’amélioration continue.
• Aider aux ateliers et activités destinés au public.

Connaissances

Accueil public

Animation du public

Anglais B2

Connaissances UE

Informatique courante

Formation

Formation universitaire

Description du poste

Civitta recherche un Facilitateur·rice de l’expérience visiteurs pour le centre Europa Experience de Paris. Vous contribuerez à créer une expérience mémorable en accueillant le public, en guidant les visiteurs et en présentant les contenus européens de manière accessible.

Le poste implique la gestion de demandes par téléphone et courriel, l’assistance lors des sessions de jeu de rôle et le soutien lors d’événements spéciaux, dans un cadre dynamique et multilingue.