Ambassadeur·rice de l’Expérience Visiteurs

Civitta

Paris

Sur place

EUR 24 000 - 30 000

Plein temps

Il y a 39 heures

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Résumé du poste

Le centre Europa Experience de Paris recrute un Facilitateur·rice de l’expérience visiteurs pour accueillir et guider le public, expliquer les contenus sur l’Union européenne et animer le jeu de rôle et les expositions multimédias.

Vous accueillerez les visiteurs, gérerez les inscriptions et les réservations d’événements, et participerez à l’amélioration de l’expérience via les retours des publics. Maîtrise du français et anglais souhaitée, sens du contact et curiosité culturelle.

Qualifications

Formation universitaire exigée ou en cours, orientée public/culture.
Expérience en contact avec le public souhaitée.
Maîtrise du français et anglais bénéfique pour l’accueil et les échanges.

Responsabilités

Accueillir et guider les visiteurs dans l’exposition et le jeu de rôle.
Présenter les contenus de l’exposition et faciliter la compréhension des sujets européens.
Gérer les demandes téléphoniques et par courriel, inscriptions et réservations d’événements.
Contribuer à l’organisation d’événements et veiller au bon déroulement.
Recueillir avis et idées des visiteurs pour amélioration continue.
Assurer une assistance de premier niveau pour les équipements multimédias et préparer les espaces visiteurs.