Employé Polyvalent Réception De Nuit (H/F)

Montempô Apparthotel; Vélizy-Villacoublay; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Montempô Paris-Vélizy recrute un Employé Polyvalent Réception de Nuit (39H sur 3 à 4 jours, principalement week-end). Vous serez rattaché à l’Assistant Hébergement et au Directeur, et travaillerez au sein d’une résidence de 134 studios tout équipés.

Vos missions incluent l’accueil et la gestion relation client, la facturation et l’encaissement, la préparation du petit déjeuner et le respect des règles d’hygiène et de sécurité. CDI, ambiance conviviale et esprit service assuré.

Aufgaben

• Relation client: accueil, réservation, arrivées/départs et fidélisation de la clientèle.
• Gestion: facturation et encaissement, contrôle de caisse et clôture journalière.
• Préparation du petit déjeuner: contrôle du panneau SSI.
• Hygiène et sécurité: maintenance technique, application des procédures d’hygiène et du règlement intérieur.

Jobbeschreibung

Présentation de l’entreprise :

Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi. Grâce à notre offre d’appart’hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

L’entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires.

Chiffres clés de Montempô :

14 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.

Une équipe de 92 collaborateurs.

3 ouvertures prévues en 2026.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif.

N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Nous recherchons pour notre Résidence Montempô Paris-Vélizy

Un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception de Nuit (39H sur 3 à 4 jours, principalement week end)

Rattaché(e) à l’Assistant Hébergement et au Directeur

Contrat CDI

La résidence Montempô Paris-Vélizy accueille des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques. La résidence propose 134 studios tout équipés.

Vos missions seront les suivantes :

• Relation client: Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, arrivées/départs). Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale. Participe à la fidélisation de la clientèle existante. Peut être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d’hôtel.
• Gestion: En charge de la facturation et de l’encaissement des recettes. Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds. Peut être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière. Peut être amené à assurer le contrôle des chambres.
• Préparation du petit déjeuner: Contrôle du panneau SSI.
• Hygiène et sécurité: Participe à la maintenance technique de l’hôtel en déclarant les anomalies techniques constatés lors de vos contrôles de studios et/ou aux informations remontées par les clients lors de leurs séjours. Participe à la bonne application des procédures d’hygiène (DLC…). Veille à la bonne application du règlement intérieur et des conditions générales de ventes. Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel. Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant : la lutte contre l’alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur.