Équipier / Équipière d'hôtel

Montempo; Lille; Sur place; EUR 11 160 - 15 624; Temps partiel

Résumé du poste

Montempô Lilles Gare recherche un équipier/une équipière de résidence pour assurer l’entretien des studios et des espaces communs, et contribuer au service client quotidien.

Rattaché(e) à la Gouvernante et au Directeur/Assistant, le poste est CDI à temps partiel 25h/semaine, avec travail possible les week-ends et jours féries. Rejoignez une résidence moderne près du centre et participez à une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience en entretien hôtelier souhaitée ou équivalent.
• Bonne condition physique et capacité à effectuer des tâches répétitives.
• Savoir accueillir et conseiller les clients avec courtoisie.

Responsabilités

• Entretien et nettoyage des studios et espaces communs.
• Propreté des parties communes et de l’espace d’accueil.
• Mise en place et accueil du petit-déjeuner, maintien du buffet.
• Maintenance légère et signalement des anomalies techniques.
• Réception des livraisons et rangement dans les offices des étages.
• Relation client et préservation d’un service professionnel et courtois.
• Respect des normes d’hygiène et procédures opérationnelles.

Connaissances

Entretien et nettoyage

Relation client

Organisation et autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi.

Grâce à notre offre d’appart’hôtels économiques situés près des grandes agglomérations, nous proposons des solutions simples, efficaces et accessibles. Notre ambition : rendre chaque mobilité professionnelle agréable et positive.

L’entreprise est en pleine croissance, soutenue par des actionnaires tels que la Caisse des Dépôts et Consignations, Action Logement, et Accueil Partenaires

Chiffres clés de Montempô :

15 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.

Une équipe de 92 collaborateurs.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Nous recherchons pour notre nouvelle résidence Montempô Lilles Gare

Situé au 260 rue de la Vinaigrerie 59800 LILLE - à 5mn du Métro "CAULIER"

Un équipier / une équipière de résidence

Rattaché(e) à la Gouvernante de l'établissement et la Directeur (ice) / Assistant (e)

Contrat CDI – Temps partiel 25h par semaine, répartis sur 5 jours. Vous pourrez être amené(e) à travailler certains week-ends ainsi que les jours fériés.

La résidence Montempô propose des hébergements adaptés aux séjours courts, moyens et longs, pour une clientèle d’affaires et de loisirs.

La résidence proposera 182 studios tout équipés.

• Entretien & Nettoyage : Une partie de votre temps de travail sera destiné au nettoyage des studios.
• Entretien & Nettoyage : Assurer la propreté des parties communes et de l'espace d'accueil
• Service Petit-Déjeuner : Mise en place, accueil des clients, maintien du buffet.
• Maintenance légère : petites réparations et signalement des anomalies.
• Logistique & Polyvalence : Réception des livraisons du linge et rangement dans les offices des étages
• Relation Client : Contribuer à une bonne relation client avec professionnalisme et courtoisie.
• Connaissance des techniques de nettoyage hôtelier et normes d’hygiène.
• Sens du détail, organisation et autonomie.
• Bonne condition physique (port de charges, déplacements).
• Esprit d’équipe et excellent relationnel.