Employé exploitation polyvalent - H/F

HOSHO; Le Kremlin-Bicêtre; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Hosho, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un employé d’exploitation polyvalent pour assurer l’accueil et le bon déroulement du séjour. Vous serez en première ligne à la réception, gérerez les services et contribuerez à la satisfaction client.

Vous participerez à l’entretien des chambres et des espaces communs, participerez au service petit-déjeuner et à la gestion des stocks. Anglais notions souhaitées et esprit d’équipe indispensable.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Organisation et rigueur.
• Travail en équipe.
• Notions d’anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et assurer le respect des standards de la marque pour la satisfaction client.
• Participer à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle; gérer les stocks et le réapprovisionnement.

Connaissances

Accueil client

Aisance relationnelle

Organisation

Travail en équipe

Anglais basique

Description du poste

Rejoignez Hosho et réinventez l'hostellerie 2.0 ! Intégrez Hosho, marque du groupe Louvre Hotels Group, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale. Nous accueillons dans nos hostel une nouvelle génération de voyageurs et de nomades numériques avec un ton chaleureux et une attitude décontractée pour que tout le monde se sente comme chez lui.

Description Du Poste

En tant qu'employé d’exploitation polyvalent, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.

Réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d’anglais