Hotelier.ère Polyvalent.e

Okko Hotels; Cannes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des transports à 50%

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Un groupe hôtelier dynamique à Cannes recherche un ambassadeur pour garantir un excellent service client et gérer les réservations. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en hôtellerie 4 étoiles et maîtriser le français et l'anglais. Rejoignez une équipe qui valorise modernité, générosité et convivialité.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée.
• Maitrise des outils informatiques.
• Excellent relationnel, personnalité extravertie.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Prendre les réservations.
• Contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des réservations

Bilinguisme Français/Anglais

Description du poste

Overview

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Avantages

• Remboursement des transports à 50%
• Chèques cadeaux

Responsabilités

• Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
• Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
• Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
• Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
• Accueil des clients
• Prise de réservations
• Gestion des réservations en direct et OTA
• Préparation et mise en place de l’offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo, cave à manger
• Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

Profil

• Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée
• Maitrise des outils informatiques
• Français, Anglais courant
• Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
• Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

Disponibilité

Poste à pourvoir immédiatement