Employé(e) d'exploitation TTB

UPS; Grenoble; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

UPS Grenoble recherche un agent de centre en CDI, à temps plein. Rattaché au responsable de centre, vous assurez le suivi des opérations de camionnage et l’accueil des clients au dépôt et à quai, garantissant un service fluide et sécurisé.

Vous gérez les mouvements administratifs (ECM, DCL, RS, POD), le suivi des colis en cage et les reportings d’activité, cherchez des solutions pour les colis non livrables et contribuez à l’optimisation des flux et de la satisfaction client.

Qualifications

• Formation Transport/Logistique requise
• Maîtrise d'Excel et des systèmes internes
• Bon contact clients et sens de l'organisation

Responsabilités

• Accueillir les clients au dépôt et à quai pour les dépôts et retraits
• Gérer les mouvements administratifs du centre (ECM, DCL, RS, POD)
• Suivre les colis en cage et gérer les dommages
• Résoudre les colis non livrables et proposer des solutions
• Réaliser les reportings liés à l'activité
• Gérer la cage

Connaissances

Pack Office (Excel)

Systèmes internes

Aisance relationnelle

Écoute

Bon contact clients

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Dynamique

Port de Charges

Formation

Formation Transport/Logistique

Outils

Internal software

Description du poste

Voordat je voor een vacature solliciteert, moet je jouw taalvoorkeur kiezen uit de beschikbare opties rechtsboven op deze pagina.

Ontdek je volgende kans bij een Fortune Global 500-organisatie. Stel je innovatieve mogelijkheden voor, ervaar onze belonende cultuur en werk met getalenteerde teams die je helpen elke dag beter te worden. We weten wat er nodig is om UPS een succesvolle toekomst te bieden: mensen met een unieke combinatie van vaardigheid en passie. Als je de kwaliteiten en drive hebt om jezelf of teams te leiden, staan er rollen klaar om je vaardigheden te cultiveren en je naar het volgende niveau te brengen.

Functieomschrijving

Rattaché au responsable de centre, vous aurez la charge du suivi des opérations du camionnage.

Missions Principales

• Assurer l’accueil physique des clients pour les dépôts et retraits à quai (port de charges)
• Garantir la gestion administrative des mouvements du centre : traiter les réclamations clients (ECM), les demandes de changement de livraison (DCL), les retours (RS), les preuves de livraison (POD)
• Assurer le suivi et la gestion des colis en cage (gestion des damages)
• Résoudre et chercher des solutions pour les colis non livrables
• Assurer les différentes tâches de reporting liées à votre activité
• Gestion de la cage

Compétences attendues

• Formation Transport/Logistique
• Maîtrise du Pack Office (Excel) et des systèmes internes.
• Aisance relationnelle
• Capacité d’écoute
• Bon contact clients.
• Organisation
• Autonomie
• Goût du travail en équipe
• Dynamique / Polyvalent.
• Habilitation au Port de Charges

Poste à pourvoir en CDI à temps complet

Horaires 7h30-11h00/14h30-18h00

Werknemerstype

Vast

UPS zet zich in om een werkplek te bieden die vrij is van discriminatie, intimidatie en vergelding.