Manager opérationnel Transport - H/F

Chronopost SA; Roanne; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost SA recherche un responsable d'exploitation pour coordonner les opérations externalisées et optimiser le traitement des colis. Vous organisez le travail des équipes (5 à 10 personnes) et superviserez les activités afin d’assurer le respect des délais et la qualité.

Vous piloterez la sous-traitance et les tournées (15 tournées) en veillant au bon fonctionnement des procédures et à l’intégration des nouveaux collaborateurs, tout en assurant des conditions de travail saines et sécurisées.

Qualifications

• Aime la performance et l'amélioration continue.
• Aime prendre soin de son équipe et monter en compétences.
• Capacité à travailler en mode agile et transversal avec une appétence Lean Management.
• Goût pour l'excellence opérationnelle et la performance.
• Méthodique, rigoureux.
• Leadership et animation d’équipe.

Responsabilités

• Organiser le travail des équipes et superviser les opérations (5 à 10 personnes).
• Garantir le traitement des opérations dans les délais (3500 colis/jour).
• Assurer la saisie des informations et suivre les objectifs via les tableaux de bord.
• Piloter la sous-traitance et les tournées de distribution (15 tournées).
• Assurer les contrôles qualité et proposer des améliorations en termes de qualité ou de productivité.
• Intégrer les nouveaux collaborateurs et veiller à leur bien‑être.
• Gérer l'administration du personnel (remplacements, congés, intérimaires).
• Veiller au respect des règles et des procédures par l'équipe.

Connaissances

Leadership

Agile

Lean Management

Gestion d'équipe

Pilotage opérationnel

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous avez pour missions de coordonner les opérations externalisées de manière à optimiser le traitement des colis (manutention, chargement et déchargement) :

Pilotage du service :

• Vous organisez le travail des équipes et supervisez les opérations (5 à 10 personnes à manager)
• Vous garantissez un traitement des opérations dans les délais (3500 colis/jour)
• Assurer la saisie des informations de votre activité et utiliser vos tableaux de bord pour suivre vos objectifs.
• Piloter la sous-traitance et les tournées de distribution (15 tournées)
• Vous vous assurez de la bonne maîtrise des méthodes et procédures
• Vous assurez des contrôles, analysez les résultats obtenus et ajuster les écarts.
• Vous effectuez les contrôles qualité, les audits, résolvez les éventuels problèmes de qualité, proposer des améliorations en termes de qualité ou de productivité.
• Vous assurez l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Vous veillez à assurer de bonnes conditions de travail aux collaborateurs (santé, sécurité, bien-être)
• Vous formez le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité
• Vous animez et veillez à la motivation de votre équipe
• Vous participez à la gestion administrative du personnel (remplacement, congés, intérimaires, saisie administrative)
• Vous déclinez les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance
• Vous faites respecter les règles et process par l'équipe.

Profil recherché

Vous aimez la performance et l'amélioration continue

Vous aimez prendre soin de votre équipe (recrutement, intégration, fidélisation, rétention, santé, évolution, etc) et organisez de la montée en compétences des équipes afin d’assurer l’excellence opérationnelle

• Capacité à travailler en mode agile et transverse avec une appétence en Lean Management
• Goût pour l'excellence opérationnelle et la performance
• Méthodique, rigoureux
• Leadership et animation d’équipe

Le poste est à pourvoir du mardi au samedi de 5h30 à 12h30

Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.