Employé administratif (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-André-les-Vergers; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Jeannin Automobiles, groupe de distribution automobile, recherche un Employé administratif H/F pour son site de Saint-André-les-Vergers, en CDI, pour la marque Audi. Vous assurez l’accueil et le renseignement, gérez le standard et soutenez le développement d’une structure à taille humaine.

Doté d’un bon relationnel et d’un esprit service, vous saurez organiser, prioriser et maîtriser les outils bureautiques.

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil.
• Première expérience dans des fonctions d'accueil souhaitée, idéalement dans l'automobile ou secteur de service.

Responsibilities

• Gérer le standard téléphonique avec une orientation qualité et satisfaction.
• Accueillir et renseigner les clients et prospects.
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats et contribuer à leur satisfaction.

Skills

Accueil client

Relationnel

Organisation

Informatique/Bureautique

Education

Bac ou équivalent (accueil)

Job description

Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques dont Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires, ..

Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans ses ateliers chaque année, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournable du marché de l'automobile. Il figure désormais parmi les 50 plus grands groupes de distribution automobile de France.

D’origine familiale, le groupe fondé en 1968 n’a rien perdu de son caractère avec la poursuite et le développement de l’activité par Yves Jeannin, actuel PDG du groupe.

Cette volonté de toujours satisfaire le client au long de toutes ces années a permis d’établir un véritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuité dans la satisfaction de nos clients est devenue l’essence même du moteur de notre groupe "Notre priorité, votre mobilité".

Dans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin Automobiles 10 située à Saint André les Vergers (10) recrute un Employé administratif H/F, en CDI pour la marque Audi.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.

• Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité
• Accueillir et renseigner les clients
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
• Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
• Promouvoir l’image de l’entreprise
• Participer à l'organisation des événements
• Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil, vous bénéficiez [d’une première expérience réussie dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie).

Vous êtes naturellement attiré(e) par de telles missions. Votre sens relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance. Alors, rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise.

Le groupe Jeannin est une entreprise engagée dans l'égalité professionnelle.