Empfangsprofi – Pariser 4-Sterne-Hotel

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sonderraten

60% Fahrtkostenzuschuss

vergünstigte Mahlzeiten

interne Events

Résumé du poste

H4 Wyndham Paris Pleyel sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Saint-Denis bei Paris, unbefristet und sofort verfügbar. Du bist Botschafter/in des Hotels und sorgst für unvergessliche Gästeerlebnisse.

Du bringst Erfahrung an der Rezeption in einer vergleichbaren Kategorie mit, kennst Opera und kannst mehrere Prioritäten gleichzeitig managen. Französisch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift, um internationale Gäste kompetent zu betreuen.

Qualifications

• Erfahrung an der Rezeption in einem Hotel vergleichbarer Kategorie.
• Kenntnisse im Opera-Software.
• Organisationstalent, Dynamik und Vielseitigkeit.
• Gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Freundlicher, professioneller Umgang mit Gästen.
• Französisch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Du sorgst für einen herzlichen und persönlichen Empfang jedes Gastes – vom ersten Moment an.
• Du begleitest den Aufenthalt der Gäste, kümmerst dich um Wünsche und bearbeitest Beschwerden professionell.
• Du koordinierst Informationen mit den Abteilungen des Hotels für einen reibungslosen Service.
• Du pflegst das Gästekartensystem (Cardex) sorgfältig und aktualisierst relevante Informationen.
• Du kontrollierst Gästerechnungen und stellst korrekte Abrechnungen sicher.
• Du hältst dich an interne Abläufe bei Check-in/Check-out, Sicherheit und Datenverwaltung.

Connaissances

Erfahrung Rezeption

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Französisch (Wort und Schrift)

Englisch (Wort und Schrift)

Outils

Opera

Description du poste

H4 Wyndham Paris Pleyel sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Saint-Denis bei Paris, unbefristet und sofort verfügbar. Du bist Botschafter/in des Hotels und sorgst für unvergessliche Gästeerlebnisse.

Du bringst Erfahrung an der Rezeption in einer vergleichbaren Kategorie mit, kennst Opera und kannst mehrere Prioritäten gleichzeitig managen. Französisch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift, um internationale Gäste kompetent zu betreuen.