Front Office Supervisor (m/f/x)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktive Vergütung

Sonderraten in unseren Hotels

60% Fahrtkostenzuschuss

Vergünstigte Mahlzeiten

Interne Events

Résumé du poste

Ein internationales Hotel in Paris sucht einen Supervisor Rezeption (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Leitung des Rezeptionsteams und gewährleisten exzellenten Gästeservice. Erforderlich sind fundierte Erfahrungen im Hotelmanagement, insbesondere am Empfang, sowie fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch. Das Hotel bietet eine attraktive Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und zur Eröffnung dieses neuen 4-Sterne-Hotels beizutragen.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung am Empfang in einem großen Hotelbetrieb.
• Bereits Erfahrung in der Führung eines Teams.
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Führen und Schulen des Rezeptionsteams während der Schichten.
• Gewährleisten höchster Servicequalität für die Gäste.
• Durchführen von Check-ins und Check-outs.

Connaissances

Selbstständigkeit

Organisationstalent

Reaktionsschnelligkeit

Französisch (fließend)

Englisch (fließend)

Outils

Software Opera

Description du poste

Willkommen im H4 Wyndham Paris Pleyel!

Supervisor Rezeption (m/w/d)

Ort: Saint-Denis
Vertrag: Unbefristet – Führungskraft im mittleren Management
Verfügbarkeit: Ab sofort
Vergütung: Attraktiv + tolle Benefits

Komm zu uns und erreiche neue Höhen!

Du träumst davon, zum Erfolg eines außergewöhnlichen Hotelprojekts beizutragen? Dich in einem spektakulären und inspirierenden Umfeld weiterzuentwickeln? Willkommen im H4 Wyndham Paris Pleyel!

Im Rampenlicht der Olympische Sommerspiele 2024 eröffnet, bietet dir dieses neue 4-Sterne-Premiumhotel die einmalige Chance, Teil einer dynamischen internationalen Hotelgruppe – Revo Hospitality Group – zu werden und in einem Umfeld zu arbeiten, das deinen Ambitionen gerecht wird.

Das erwartet dich:

697 moderne Zimmer und Suiten
Ein 10.000 m² großes Konferenzzentrum für bis zu 2.500 Personen
4 Restaurants & 2 Bars, darunter unsere Skybar The Stage mit Panoramablick über Paris
Panorama-Pool im 40. Stock & großes Fitnessstudio im 38. Stock
Direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Metro, RER B, Bus)

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

Als Supervisor Rezeption und in direkter Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung spielst du eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der Rezeption während deiner Schichten. Du übernimmst Verantwortung für das Team und stellst sicher, dass jeder Gast einen einwandfreien Empfang erlebt.

Deine Hauptaufgaben:

• Du führst und schulst das Rezeptionsteam während deiner Schichten, sorgst für regelmäßiges Feedback und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Du verteilst die Aufgaben je nach Prioritäten und Bedarf, um eine optimale Effizienz im Team sicherzustellen.
• Du gewährleistest höchste Servicequalität: Als Botschafter*in des Hotels sorgst du für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
• Du führst Check-ins und Check-outs durch und achtest dabei auf eine sorgfältige Verwaltung der Gästedaten sowie reibungslose Abläufe.
• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt dein Team mit deiner Erfahrung und Expertise.
• Du kontrollierst am Ende jeder Schicht die Kasse und stellst sicher, dass alle internen Richtlinien eingehalten werden.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Gastronomie etc.) zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und optimalen Service zu garantieren.
• Du stellst sicher, dass interne Prozesse eingehalten werden, um die Servicequalität und die Hotelstandards jederzeit zu gewährleisten.

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Erfahrung am Empfang in einem großen Hotelbetrieb und hast bereits ein Team geführt.
• Selbstständigkeit, Reaktionsschnelligkeit und Organisationstalent zeichnen dich aus: Du kannst mehrere Prioritäten gleichzeitig managen und dabei stets eine hohe Servicequalität sicherstellen.
• Du beherrschst die Software Opera sicher – Erfahrung mit diesem System ist ein klarer Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um eine reibungslose Kommunikation mit internationalen Gästen zu gewährleisten.

Deine Benefits

• Eine einzigartige Herausforderung: Du begleitest den Launch und das Wachstum eines außergewöhnlichen Hotels & Konferenzzentrums.
• Eine attraktive Vergütung & tolle Benefits (Sonderraten in unseren Hotels, 60 % Fahrtkostenzuschuss, vergünstigte Mahlzeiten, interne Events …).
• Eine ideale Lage mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die wichtigsten Hotspots von Paris.
• Ein modernes, innovatives Arbeitsumfeld innerhalb einer stark wachsenden Hotelgruppe.
• Eine dynamische und herzliche Atmosphäre, in der deine Ideen willkommen sind.

Du hast keine Höhenangst? Dann komm zu uns und erklimme mit uns neue Gipfel!
Bewirb dich jetzt und schreibe mit uns die Geschichte des H4 Wyndham Paris Pleyel!

Dein Kontakt

Magdalena Filiou
Front of House Manager

H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis/Paris
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?country=Frankreich