EMEA CRM Campaign Lead - Multichannel Activation & Growth

FashionUnited; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un(e) expert(e) CRM avec 7 à 10 ans d'expérience pour piloter les performances et activations CRM au niveau européen. Vous superviserez les canaux CRM tels que l'email et le SMS, tout en analysant les KPIs pour maximiser la croissance. Une forte expertise en analyse de performance et d'excellentes compétences en communication en français et anglais sont requises pour collaborer avec les différents CRM managers locaux.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation supérieure en école de commerce ou équivalent.
• 7 à 10 ans d'expérience en CRM/lifecycle/campaign management.
• Expertise en analyse et pilotage des KPIs.

Responsabilités

• Piloter la performance et les activations CRM à l’échelle européenne.
• Superviser tous les canaux CRM avec une équipe dédiée.
• Suivre et analyser les KPIs pour maximiser la croissance.
• Assurer la cohérence de l’image de marque sur tous les canaux.
• Gérer la facturation et le respect des budgets.

Connaissances

Analyse de la performance CRM

Gestion de campagnes

Management transverse

Communication en français et anglais

A/B testing

Formation

BAC +5 en école de commerce ou équivalent

Description du poste

Une entreprise de mode recherche un(e) expert(e) CRM avec 7 à 10 ans d'expérience pour piloter les performances et activations CRM au niveau européen. Vous superviserez les canaux CRM tels que l'email et le SMS, tout en analysant les KPIs pour maximiser la croissance. Une forte expertise en analyse de performance et d'excellentes compétences en communication en français et anglais sont requises pour collaborer avec les différents CRM managers locaux.