Écoutant 115 — Accueil & Orientation Sociale (4j/semaine)

CHRS LE CAP; Cherbourg-en-Cotentin; Sur place; EUR 12 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Congés conventionnels

Œuvres sociales

Résumé du poste

Le CHRS Le Cap à Cherbourg-en-Cotentin recherche un Écoutant 115 (H/F) pour participer à l'accueil et l'orientation des personnes sans-abri. Poste en CDD de 3 mois, à temps partiel 17 heures par semaine, avec un roulement incluant soirées et week-ends.

Vous répondrez aux appels, réaliserez un diagnostic de la demande, orienterez vers les structures adaptées et contribuerez au suivi administratif et à l'élaboration des statistiques départementales.

Qualifications

• Capacité rédactionnelle et sens du service.
• Respecter les consignes et procédures CCN 66.
• Écoute active et empathie envers les publics vulnérables.
• Expérience dans l'accueil et l'orientation en secteur social souhaitée.

Responsabilités

• Traiter les demandes d'hébergement par téléphone et accueil.
• Diagnostiquer les besoins et orienter vers la structure adaptée.
• Suivre le parcours des personnes et renseigner les partenaires.
• Renseigner les tableaux de bord et réaliser des statistiques.

Connaissances

Accueil, orientation, renseigner un公共

Évaluer les besoins des personnes

Organisation du système sanitaire et社会

Rédiger un rapport d'activité

Formation

BAC à BAC+2 Travailleur social / Carrière sociale

Description du poste

Le CHRS Le Cap à Cherbourg-en-Cotentin recherche un Écoutant 115 (H/F) pour participer à l'accueil et l'orientation des personnes sans-abri. Poste en CDD de 3 mois, à temps partiel 17 heures par semaine, avec un roulement incluant soirées et week-ends.

Vous répondrez aux appels, réaliserez un diagnostic de la demande, orienterez vers les structures adaptées et contribuerez au suivi administratif et à l'élaboration des statistiques départementales.