E.Leclerc - AGENT DE VOYAGE - H/F

PAYS DE REDON DISTRIBUTION; Saint-Nicolas-de-Redon; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

13e mois

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

Résumé du poste

Voyages E.LECLERC de Saint Nicolas de Redon recherche un agent de voyages H/F. Vous accueillir et écouter les clients, proposer des voyages adaptés et conclure les ventes tout en assurant le suivi des dossiers et la fidélisation.

Vous interagirez avec l'équipe et partenaires du réseau (TO, compagnies aériennes, assureurs) et utiliserez les outils tourismes; AMADEUS serait un plus. CDI ou CDD selon besoin, 35h, poste en magasin.

Qualifications

• Formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente.
• Première expérience réussie dans ces domaines.
• Esprit d'équipe, service client et sens commercial requis.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs attentes.
• Formuler des propositions adaptées et conclure les ventes.
• Assurer le suivi des dossiers et fidéliser la clientèle.
• Collaborer avec l'équipe et les partenaires réseau (TO, compagnies aériennes, assureurs).

Connaissances

Techniques de vente

Service client

Esprit d'équipe

Aisance orale & écrite

Formation

Formation tourisme ou vente

Outils

AMADEUS

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFREPassionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !Nous recherchons un agent de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.LECLERC de Saint Nicolas de Redon.Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.VOTRE MISSION :- Offrir à nos clients un accueil chaleureux- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes- Formuler des propositions adéquates- Concrétiser la vente- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.PROFIL RECHERCHÉVous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.VOUS ÊTES : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.VOUS AVEZ : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.VOUS MAÎTRISEZ : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.NOUS VOUS PROPOSONS :Un CDD de 35h, de décembre 2026 à juin 2027.LES + DU MAGASIN DE ST NICOLAS DE REDON :Idéalement situé, proche de la mer et de grandes villes comme Nantes, Rennes, Vannes, St Nicolas de Redon (44) est une petite ville adossée à Redon (35).Notre magasin est de taille humaine mais est aussi le plus important du territoire Redonnais.Nos horaires d'ouverture (9h - 19h30, sauf vendredis 20h) permettent à nos salariés de concilier vie professionnelle et vie privée plus facilement. Nous sommes très rarement ouverts les dimanches et jours fériés.Nous offrons à nos salariés un mode de rémunération motivant et fidélisant avec la redistribution de 25 % des bénéfices de l'entreprise.Depuis 3 ans, l'ensemble des salariés ont touché l'équivalent de 15 mois de salaire net via la participation et l'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (sous condition de présence).Ainsi qu'un mois supplémentaire avec la prime annuelle (dites de "13e mois").C'est donc l'équivalent de 4 mois de salaire supplémentaires versés sous forme de primes. (conditions de présence à remplir)Vous bénéficierez d'une prévoyance (intégralement prise en charge par l'employeur) qui couvre les accidents de la vie. Vous pourrez bénéficier également de notre mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% pour la part du salarié) avec diverses options possibles, afin de correspondre au besoin de chacun.Vous devez déménager ? Aucun problème notre partenaire www.actionlogement.fr peut vous aider !

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

L'ENSEIGNE E.LECLERC c'est 726 magasins indépendants en France, qui emploient 140.000 salariés.E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une ...